荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王韵格、董承玉、胡瑨）“感谢你们帮助家里老人，我们在外打工也踏实了。”1月26日，一通来自广东省的感谢电话打进了国网远安县供电公司洋坪供电所。
原来是“鄂电红马甲”来到金竹园村为留守老人更换安装暖心灯，讲解使用方法，检查用电设备，保障留守老人日常用电安全，守护老人温暖度冬。家属得知后特别打电话表示感谢。
近年来，外出工作的年轻人越来越多，村里的留守老人也随之增加。随着冬季用电高峰的到来，该公司组织“鄂电红马甲”，聚焦留守老人、外出务工人员家庭等特殊群体，当好他们的“电保姆”。
针对远安县洋坪镇山区面积大、农村留守家庭多的情况，该公司提前做好排查摸底工作，通过“村网共建”平台，对留守家庭用电信息以及联系方式认真核实，根据留守家庭区域分布和用电特点，优化供电服务“网格化”责任划分。坚持常态检查与定点服务相结合，加大留守家庭用电设施检查力度，重点对表后线、室内线和空气开关、漏电保护器等精心排查，对发现的隐患及时处理，落实风险防护措施，并认真听取客户的需求与建议，做好服务保障工作，确保留守家庭寒冬用电无忧。
截至目前，该公司累计为空巢、留守老人家中解决进户线断开、线路老化锈蚀、漏电保护器失灵、照明灯不亮等用电难题12起，上门检查客户用电设备57次，排查出的安全隐患已全部整改到位。
