轻“骑”入户，“电”亮便民服务最后一百米

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈新琦、游钤章） “张大姐稍等，我们马上就来！”2月5日，住在远安县鸣凤镇花园巷的张大姐家电表出现故障，国网远安县供电公司网格员王凤周收到求助电话后立即做出响应。

了解到张大姐家附近道路狭窄且路况复杂，大型维修车辆根本无法进入，如果徒步前往将耗费大量时间，为了尽快到达用户家中，确保问题能够及时解决，王凤周戴好头盔，骑上了一辆特别的交通工具——电力专属“小电瓶”。

仅仅用了15分钟，王凤周就顺利抵达张大姐家。王凤周凭借丰富的经验和熟练的技术，仔细检查后发现是电表的开关出现了故障，张大姐拿出备用开关，王凤周协助更换，很快便让张大姐家恢复正常供电。“现在的电力服务真是既快又好，让人放心！”看到家里重新亮起了灯，张大姐对电力服务的速度和质量赞不绝口。

据了解，为实现更迅速便捷的服务响应，“电”亮服务最后一百米，国网远安县供电公司在城区配备了6辆电力专属电瓶车。这些电瓶车体积小巧、灵活性强，可以轻松应对各种复杂路况，避免大型抢修车难以进入狭窄街巷的问题，确保打通到位服务“最后一百米”。

同时，电瓶车节能环保，减少了传统燃油车辆的噪声和尾气污染。电瓶车“上岗”后充分缓解了抢修车辆压力，避免出现因车辆紧张导致的抢修不及时。当有紧急抢修需求时，工作人员可以选择最快出勤方式，大大缩短响应时间，提高工作效率。对于像张大姐这样的居民来说，这意味着他们能享受到更加高效便捷的供电服务。

为了更好满足现代社会发展和用户美好生活需求，国网远安县供电公司将不断探索新的服务模式，打造越来越多像小黄车一样新的服务方式和路径，为用户提供更加优质高效的电力保障。