荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员伍学好、赵吉锋）“蔡老板，您家里现在用电正常吧？有什么问题请随时联系我们……”2月5日，春节后上班第一天一大早，国网五峰县供电公司长乐坪供电所员工向立松就给辖区用电客户蔡波打去了电话。
1月28日，除夕夜20时30分，正严格执行公司“双优四零”春节保供电要求，在所里值班的国网五峰县供电公司长乐坪供电所员工向立松接到辖区用电客户蔡波的电话。电话那头蔡波焦急地说家中电路出现故障导致停电，家人们无法观看春晚，请求供电所派人上门帮忙检查。
1月28日晚，国网五峰县供电公司长乐坪供电所员工邓华林、向立松在辖区用电客户家中排除故障恢复供电。（通讯员 供图）
向立松及外勤班长邓华林当即驱车赶往该客户家中。在对该客户家中电力线路进行全面排查后，发现是浴室内电热水器使用的插座因为长时间大负荷使用，插座内线路松动短路引起漏电开关跳闸，导致该客户家中供电中断。查清楚故障原因后，邓华林和向立松迅速对受损开关进行了更换，热水器恢复正常运行，客户家中也恢复正常供电。临走前，两位员工还耐心地向用户解释了故障原因及预防措施，确保用户今后能够避免类似问题的发生。
两位员工及时热心周到的服务获得蔡波及家人们的衷心感谢，并当即致电表扬工单一笔。
1月29日，国网五峰县供电公司五峰镇供电所员工唐德松对辖区用电客户进行安全用电检查。（通讯员 供图）
与此同时，1月29日至30日，在国网五峰县供电公司五峰镇供电所辖区内，该所员工唐德松正奔波在辖区内三个社区四千五百户用电客户家中，及时为返乡人员及留守老人们解决家中线路老化、室内开关老化跳闸等问题，并自掏腰包为老人家中换上新空气开关。唐德松的周到服务，两天内分别获得用电客户2笔表扬工单。
2025年春节期间，国网五峰县供电公司严格执行“双优四零”春节保供电要求，在确保全县居民安全可靠供用电的同时，不断强化优质服务工作，节日期间共计获得5笔表扬工单。
