炼成“国际范儿”！湖北机场航务公司锻造支线空管精兵，支撑鄂西机场群提质增效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘玉娇）“Great Bay 851, Yichang Tower, Runway 14, cleared for take-off.”2025年一个繁忙的夜晚，湖北机场集团航务公司宜昌空管站管制员张强镇定地向一架国际航班发出起飞指令。今年以来，他已顺利保障46架国际航班起降。而在两年前，这位支线机场管制员还是一名“一听到外航呼叫就紧张”的见习生。

张强的成长，是湖北机场航务公司近年来创新人才培养体系、破解支线空管发展瓶颈的一个缩影。

在国际航班日益频密的今天，一句清晰准确的管制指令，是飞行安全与效率的重要保障。近年来，湖北机场集团航务服务有限公司（以下简称“航务公司”）聚焦支线空管人才储备不足、国际航班保障能力偏弱等行业共性难题，积极探索构建创新型人才培养体系，通过精准化、实战化、系统化的培养路径，显著提升了鄂西地区支线机场的运行保障水平，并为服务区域低空经济发展奠定了坚实的人才基础。

系统谋划，构建闭环培养新体系

支线机场空管人才队伍建设是保障航空安全、提升运行品质的关键环节。航务公司从战略层面进行系统布局，着力构建覆盖招聘、培训、考核、使用、激励的全链条人才培养闭环。公司通过定制化开发培训课程、完善内部资质认定模块、打造专业化管制员培训基地，并大力推行“一岗多能、一人多照”的复合型人才培养模式，有效破解了支线机场人员编制紧张与能力要求不断提升的矛盾。

2025年以来，该体系成效显著，公司新增各类专业执照人员31名，其中包括管制执照19人、国际民航组织（ICAO）4级英语执照9人。目前，公司旗下具备管制英语通话资质的支线机场管制员已达18人，人才结构得到实质性优化，为高效保障国际航班提供了核心支撑。据统计，2025年至今，公司已安全保障国际航班超过380架次。

聚焦实战，提升履职尽责真本领

为切实提升管制员的实战能力，特别是英语通话与特情处置水平，航务公司推出了多项精准赋能举措。一是创新采用“情景浸入式”教学法，利用先进的管制模拟机，高度还原国际航班指挥全过程及各类特情处置场景，使学员在近似实战的压力环境下锤炼技能。二是深化“导师带徒”制度，由资深教员与青年管制员结对，进行涵盖指挥程序、通话技巧、跨文化交流等的全方位指导。三是积极开展校企合作，例如恩施空管站邀请高校专家开展ICAO4专项辅导，有效提升人员专业水平。

此外，公司还定期组织管制、气象、技术保障等不同专业岗位间的交叉学习与短期轮岗，深化了管制员对航空运行全链条的理解，提升了跨部门协同效率。

创新机制，激发人才队伍内生活力

为确保培训效果常态化、长效化，航务公司建立了严格的“培训—考核—回头看”闭环管理机制，并配套线上学习平台，使关键业务知识的掌握率持续保持在95%以上。在传统的师带徒基础上，创新设立了“班组辅导员”制度，由业务骨干进行日常辅导。同时，公司构建了“培训+竞赛”双轮驱动机制，通过举办岗位技能大赛、空管教员竞赛等活动，以赛促练、以赛促学，营造了比学赶超的浓厚氛围。全年累计开展各类培训百余场，覆盖超过1000人次，有效激发了人才队伍的内生动力与发展活力。

拓展服务，主动融入区域发展新格局

在强化内部人才队伍建设的同时，航务公司积极将空管保障能力转化为服务地方经济发展的新优势。公司主动适应低空经济蓬勃发展的新趋势，引导各空管站优化服务模式。例如，宜昌空管站积极参与市级低空智能运营服务平台建设，助力构建了包含26个站点的无人机智能基站网格；恩施、襄阳、荆州等空管站也加强与本地航校、相关企业的协同，积极探索无人机表演赛事保障、物流配送、电力巡检等新业态的空管服务配套方案，有效拓展了空管服务的广度与深度。

航务公司相关负责人表示，通过这一系列创新实践，公司成功锻造了一支结构合理、技术精湛、具备服务拓展意识的支线空管人才队伍。这一探索不仅有力支撑了鄂西机场群的安全高效运行，也为全国同类空管单位破解人才瓶颈、实现高质量发展提供了有益的“湖北经验”。