远安：新生儿落户“一次不用跑” 民警服务“直接送到家”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘艳、潘思睿）“现在给孩子上户真是太方便了，我家老大是我亲自跑派出所上的户，老二根本不需要我跑腿，很快就收到了民警送来的户口本。”鸣凤镇的张先生感慨道。

自2024年10月新生儿出生“一件事”之“新生儿落户”便民服务全面实施以来，远安县公安局政务服务大队户籍窗口创新推出新生儿落户“零跑腿”服务模式，通过线上数据自动提取、线下民警取送等创新举措，累计办结250件，切实提升了群众办事体验。

线上“流程简”：数据跑路减负担 高效办理当日结

新生儿母亲只需通过湖北政务服务网或鄂汇办APP发起申请，系统即可自动提取身份证、结婚证、户口本、出生医学证明的电子证照；若夫妻双方有一方为少数民族，可同步填写湖北省新增人口民族成份确认登记表，申请新生儿随父或随母登记民族成份。申请提交后，经管理员推送至湖北省实有人口管理系统，各乡镇户籍员当日即可办结，实现全程“无纸化、自动化”办理。办结后，群众可根据需要选择线下自取或邮寄上门。

线下“民警跑”：医院一站受理 证件送手上

对于不熟悉线上操作的群众，远安县公安局政务服务大队户籍窗口创新推出“医院受理、民警代跑”服务模式。在远安县人民医院生产的新生儿母亲，仅需将身份证、户口本、结婚证、出生医学证明交给妇产科医生，后续流程均由户籍窗口“代跑”。

“上午把材料交给了医生，下午就拿到户口了！很方便很贴心！”刚生下二孩的徐女士对民警的代跑服务赞不绝口。徐女士的丈夫因工作繁忙，在陪徐女士生产后没两天便返回工作岗位；4岁多的大孩在商业幼儿园上学，每天需要家长接送。这次生育二孩，徐女士将资料交给医生后，当天下午就收到了民警送上门的户口证件，同时还享受到了远安的二孩补贴政策。

远安县公安局政务服务大队户籍窗口将继续优化新生儿落户服务，扩大“零跑腿”服务范围，让更多家庭享受到“放管服”改革带来的便利，切实增强群众的获得感和满意度。