倾情调解化坚冰 五年信访积案终圆和解

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陕伟权）近日，点军区居民杨强与社区工作人员一同，将一面写有“耐心调解促和谐 倾心为民止纷争”的锦旗，送到了点军法院王发芬法官手中。“奔波五年，找了无数次，要不是王法官，真不知这事还要拖到什么时候！”杨强感慨地说道。

这面锦旗的背后，是一起持续五年、牵动两代人的家庭纠纷。围绕两处宅基地的权属与拆迁补偿问题，一家人争执不休，亲情在一次次信访与争执中逐渐疏离。而在王发芬法官的倾情调解下，这起复杂的信访积案最终画上句号，破碎的亲情也得以重新弥合。

两处宅基，一份协议，五年纠纷

90多岁的张婆婆与已故老伴育有六名子女。二儿子杨强长期与父母同住，不仅出资加建房屋第三层，还购得第二层使用权；四儿子杨全则出资翻建了另一处登记于父亲名下的宅基地。2020年，村里启动拆迁，各方签订人民调解协议，约定第一栋房屋的一、二层归父母，三层及另一处宅基地归杨强。然而，协议未明确第二处宅基地的产权归属，为日后矛盾埋下伏笔。

拆迁补偿到位后，杨强未能获得预期权益，杨全也坚持翻建房屋应归自己所有。兄弟矛盾爆发，杨强自此踏上长达五年的信访之路。街道多次介入未果，年迈的张婆婆心力交瘁，一家人陷入亲情与利益的双重困境。

跳出“就案办案”，从根源化解矛盾

“信访积案不是‘烫手山芋’，而是群众的‘心头大事’。”承办法官王发芬接手案件后，深入研判认为，此案涉及产权、继承与赡养等多重法律关系，若仅就诉讼请求判决，虽能结案，却难解心结。她决定跳出“就案办案”思维，将张婆婆及其所有子女追加为案件第三人，力求一次性化解全部家庭矛盾。

调解初期，各方情绪对立，张婆婆一提纠纷便激动落泪，调解被迫中断。王发芬法官转而采用“背对背”调解方式，逐个沟通、耐心疏导：对杨强，肯定其付出并引导理性维权；对杨全，劝导换位思考、珍视亲情；对其他子女，强调赡养义务与家庭和睦的重要性。

多方协调，终达共识

为促成和解，王发芬法官从清晨持续调解至傍晚，反复测算拆迁利益，平衡各方诉求，最终提出被各方接受的方案：老人名下拆迁房屋所有权归杨强，张婆婆享有终身居住权；拆迁款由老人保管以保障晚年生活；六子女轮流照料母亲，待其百年后再依法分割补偿款；杨全保留其翻建房屋的全部权益。

然而，就在协议即将签订时，小儿子杨峰突然反悔。王发芬连夜联合街办工作人员上门沟通，以法理与亲情打消其顾虑。最终，所有家庭成员在调解协议上签字，五年纠纷圆满化解。

亲情回归，案结事了人和

如今，张婆婆家中不再有争吵，取而代之的是儿女绕膝的温馨场面。子女们依约轮流照料母亲，兄弟姐妹间的亲情也逐渐回归。杨强彻底打开心结，主动撤回信访与诉讼请求，并顺利办理了房屋产权登记。

“这面锦旗，承载的不仅是一份感谢，更是群众对法院工作的认可。”王发芬法官表示，“家事纠纷背后是剪不断的血脉亲情。作为法官，我们不仅要依法裁判，更要用心用情化解矛盾，让司法有力度，更有温度。”

近年来，点军法院始终聚焦群众“急难愁盼”问题，将实质性化解矛盾贯穿办案全程，针对信访积案、家事纠纷等重点领域，不断创新调解机制，以耐心、细心与真心努力促进社会和谐。