夷陵供电：电力暖民心 走访解民忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员黄必武）近日，国网宜昌市夷陵区供电公司组织工作人员对下堡坪镇九山村留守、独居老人等特殊家庭开展“一对一”入户走访，用实际行动架起党群“连心桥”。

在脱贫户陈祖德家中，工作人员仔细查看屋内用电线路、插座及漏电保护器运行情况，并耐心询问家庭人口、收入来源、政策享受等情况，认真记录他在用电保障、生产生活中遇到的难题与诉求。他握着走访人员的手激动地说：“感谢你们时常来看我，有啥困难都能第一时间得到回应，真是太贴心了！”

当天，工作人员还向走访家庭发放安全用电宣传手册，用通俗易懂的语言讲解冬季安全用电常识、电费缴纳便捷渠道等内容，解答群众关于电价优惠、故障报修等疑问，切实提升用户用电安全感和满意度。

此次走访67户村民，发放宣传资料80余份，收集群众诉求与建议5条，为3 户有扩大生产需求的群众制定了个性化用电保障方案。

下一步，该公司将以此次走访为契机，建立“群众诉求清单”和“整改落实清单”，实行销号管理，持续跟踪解决群众急难愁盼问题。同时，持续深化电力服务乡村振兴举措，优化农村电网结构，提升供电保障能力，为巩固拓展脱贫攻坚成果、推动乡村产业发展提供坚实可靠的电力支撑。