电力守护茶乡年味 夷陵供电暖心服务迎新春

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员蒋熊玮）年关临近，宜昌市夷陵区邓村乡的茶园与村落之间，一抹“电力蓝”正默默穿行。为保障群众亮堂过节、安心生产，国网宜昌市夷陵区供电公司邓村供电所以“双优四零”为目标，全面开展春节保电专项攻坚，用专业与温度护航茶乡岁末用电。

“现在用电稳当多了，供电所的师傅经常上门，有问题随时能解决！”1月14日，邓村乡中包山村村民李大爷指着村里新改造的线路称赞道。此前，邓村供电所对该村太阳溪1号台区实施了线路整改，有效提升了供电可靠性。施工期间，网格员李军全程跟进，不仅协助村民更换老旧插座、排查室内线路，还耐心讲解冬季安全用电知识。这样细致入微的服务，正是该所推进“双优四零”保电行动的生动写照。

邓村乡地处山区，茶园分布广、地形复杂，输电线路易受树障与低温冰冻影响。为此，供电所主动与乡党委政府、村委会及茶企建立“政企联防联控”机制，将树障清理范围从电力通道延伸至周边易受灾区域。通过“人工巡视+无人机巡检”相结合的方式，工作人员对10千伏线路、配电变压器等开展拉网式排查，建立隐患台账并实现闭环处理，力争将风险化解在萌芽状态。

在夯实电网基础的同时，供电所持续优化服务举措。针对冬季返乡人员增多、用电需求上升的情况，工作人员深入田间地头，发放安全用电手册和网格服务卡，指导村民使用“网上国网”APP办理业务，打通服务“最后一公里”。党支部牵头成立的“党员先锋服务队”，还为独居老人等特殊群体建立服务档案，定期上门排查用电隐患、更换老旧设备，悉心讲解取暖电器安全使用方法。此外，供电所主动对接茶企，提供“一站式”办电服务，安排专人对接、压缩办理流程，以可靠电力支撑茶产业高质量发展。

邓村供电所所长蒋熊玮表示，将持续围绕“双优四零”工作要求，紧盯春节保电关键时段，加强电网巡查与应急服务，以“时时放心不下”的责任感守护茶乡灯火，确保群众度过一个温暖、亮堂、祥和的新春佳节。