荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 孙蔚)下午3点,在“爱上宜昌”新业态新就业群体党群服务中心,十几位身着各色工服的外卖骑手围着几辆电动车,正在听师傅讲怎么快速判断电动车抛锚问题。这不是什么应急演练,而是宜昌“小哥夜校”的一节实操课。去年7月以来,宜昌市共青团探索开设专门针对外卖“小哥”等新就业群体的青年夜校,这个最初只是探索尝试的服务项目,如今已发展为常态化运行、深受“小哥”欢迎的固定活动。

订单式课程:要什么,学什么
“昨天送餐时电动车半路爆胎,耽误了2单。”外卖骑手陈林在夜校“需求墙”上写下“想学补胎换胎”。三天后,夜校就安排了专场实操课。“现在小问题自己就能处理,每月省下百来块修理费。”这种“订单式”教学,是宜昌团市委深入调研的结果。半年来,面向近千名外卖小哥、快递小哥开展问卷调查、面对面访谈,将大家的迫切需求变成课程表。从电动车维修、应急救护,到视频剪辑、咖啡制作,甚至子女教育、情绪沟通,这些看似“不起眼”的内容,成了小哥们的“刚需课”。
流动型教室:人在哪里,课就开到哪里
与普通青年夜校不同,这里的教室是流动的,快递站点休息区、商圈党群服务中心、社区活动室……只要是“小哥”聚集的地方,摆上白板、老师就位,就能开课。时间多安排在下午2点到4点这段送餐低谷期。考虑到“小哥”家庭需求,周末还开设爱心托管班,解决子女托育问题。“去年7月,我们依托市青少年宫启用‘爱上宜昌’小哥夜校,结合‘小哥’们的工作时间、行动轨迹和个人需求开设各类免费课程,真正实现了服务找人、服务上门。”西陵区团委负责人介绍。据统计,已有170名骑手在这里参加了学习。
从能跑单到会生活:让未来更有可能
夜校的成果,直接体现在小哥的变化上。西陵区美团众包队长史迪,掌握视频剪辑技能后,创建了“骑手导演”抖音账号,拍摄骑行途中的送餐故事,单条播放量高达42.6万次。现在,史迪还兼职参与商业短视频拍摄,开辟了新的收入来源。
京东配送员杨凤翼抽空学会了插花和烘焙。今年七夕,用亲手制作的花束和蛋糕代替了网购的礼品。“以前总忙着跑单,没心思搞这些,现在能用亲手做的礼物表达心意,感觉完全不同。”他腼腆地说。
“最怕什么?不是单子多,而是不知道能做多久。”对95后女骑手小雪来说,跑外卖只是过渡,真正的念想是做个烘焙师。在夜校,她从和面学起,如今已经能独立做出成品面包,前不久已经通过烘焙工作室的面试。“夜校给了我试一试的底气和另一种选择。”

小课堂背后的大课题
当新就业群体日益庞大、职业焦虑普遍存在,如何为他们提供坚实的成长支持与温暖的人文关怀,成为重要的社会课题。随着青年夜校蔚然成风,成为青年下班好去处,小哥夜校的出现,则为骑手们搭建了看得见的成长阶梯。
“我们提供的不仅是一个技能充电站,更是一个信息枢纽平台、青年社交空间。”宜昌团市委副书记马明洁表示。这里汇聚了技能学习与政策咨询、权益保障与社会融入,配送常态化、制度化、精准化的服务,切实提升新就业群体青年获得感、幸福感、安全感。2026年,宜昌团市委将持续推进小哥夜校项目,探索推出主播学院,计划与职业院校合作,为更多新就业群体青年量身定制成长路径,助力他们从城市服务者转为技能拥有者、生活创造者。
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