宜昌供电：守护万家灯火 点亮团圆时刻

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员游钤章、孟丹、李娇艳） 2月15日，在远安县洋坪镇芭芒店村，外出务工人员聂先生一家人刚回到家，就迎来国网宜昌供电公司“楚天星火”共产党员服务队上门服务，队员们为聂先生家里检查照明线路和用电设施，确保返乡第一时间能用上“顺心电”。

连日来，为保障全市居民春节期间用电无忧，国网宜昌供电公司认真落实“双优四零”春节保供电工作部署，全面摸排返乡人员用电需求、上门开展安全用电义诊行动、持续宣传安全用电常识，用心用情服务客户用好电，保障人民群众度过欢乐祥和、安全温暖的春节。

电网安全稳定运行是关键，该公司科学优化电网运行方式，强化负荷预测与调度管控，动态调整保电策略。加大对重点线路、关键设备的巡视检测频次，利用红外测温、无人机巡检等技术手段及时消除潜在隐患。严格执行24小时值班制度，完善应急抢修预案，提前调配抢修队伍、物资和车辆，确保突发情况快速响应、高效处置。

面对春节假期新能源汽车充电需求大幅攀升，该公司提前部署，组织各县区供电服务人员聚焦火车站、高速服务区、乡镇公共充电站点、居民小区等区域，对配电柜、充电桩本体、漏电保护装置等设施进行隐患排查，重点整治接头松动、设备受潮、绝缘破损等安全隐患。张贴24小时应急服务电话，确保用户诉求第一时间响应。同时对充电桩周边消防设施、警示标识进行核查，确保硬件设施达标、安全防护到位。

在枝江市百里洲镇中心福利院，当地供电所“楚天星火”共产党员服务队队员上门开展节前安全用电检查与暖心慰问活动，深入福利院食堂、配电室、消防水泵房等关键场所，对供用电线路、开关设备、保护装置等进行逐一细致排查，现场处理用电隐患。同时，服务队队员为老人们耐心讲解冬季安全用电、节约用电知识，并发放了专门编制的《安全用电手册》。“这些‘红马甲’师傅来得太及时了，检查得特别仔细，我们心里踏实多了！”福利院负责人说。

截至目前，该公司累计开展巡视线路3622条次，开展政府社区网格走访座谈1087次，结对共建网格2800余个，针对性实施设备防灾抗灾措施225项，动态治理因负荷突增导致的电压问题220余个。

工作不断档、服务不打烊。春节期间，该公司客户服务工作将持续“在线”，积极响应客户用电需求，全力保障用户温暖度冬、平安过节。