“幸福敲门·暖心到家”全国探访关爱行动在宜昌启动

荆楚网（湖北日报网）讯（记者闻玉强 通讯员廖贵成）6月27日上午，湖北省宜昌市兴山县黄粮镇后山村，“幸福敲门·暖心到家”农村特殊困难老年人探访关爱提升行动以线上直播形式在全国同步启动。湖北作为全国七大分会场之一，在兴山县后山村设立分会场。

湖北省民政厅老龄工作处处长孔习兰，二级调研员李俊芳，宜昌市民政局党组成员、市老龄事业发展中心主任姜爱群，兴山县民政局党组书记、局长郭勇等出席活动。兴山县副县长龙景丽主持活动。

活动现场，孔习兰为“银龄志愿服务队”郑重授旗。鲜红的旗帜在晨风中展开，传递着敬老助老的使命与担当。随后，与会领导为老年协会骨干和志愿者代表发放了配备志愿马甲、应急手电、急救包、记录本、遮阳帽等物资的志愿服务包。志愿者代表现场宣读服务承诺，明确以“耐心听诉求、细心察实情、爱心解难题”为基本准则。

兴山县委、县政府始终把养老服务摆在民生工作突出位置，聚焦农村独居、空巢、留守、失能、重残及计生特殊家庭等老年群体，通过上门送服务、入户送温暖、落地解难题，全力打通养老服务“最后一米”。

启动仪式结束后，孔习兰、李俊芳、姜爱群分别带领三支志愿者队伍，分组前往后山村独居、残疾、高龄等特殊困难老年人家中，开展首轮入户探访。志愿者们为困难老年人带去了米、食用油、爱心水杯、驱蚊用品等慰问礼包，通过拉家常、聊近况了解老人们的生活状况。现场还开展了家务整理、卫生打扫、剃须理发、视力检测、血压测量、安全检查等志愿服务，同步填写《特殊困难老年人探访服务记录表》，对老年人反映的问题分类汇总，移交镇村专班限时办理。

在后山村活动会场，爱心理发、免费问诊、政策咨询、手工制作、防诈骗宣传等多个服务项目错落排布，不同需求的老人都能在这里找到对应的服务。县民政局工作人员还就养老、救助等相关政策进行了现场宣讲。有奖问答区人气最高，问题涵盖防诈骗、用电用火安全、防溺水防汛等日常实用知识，老人们踊跃抢答，在欢声笑语中记住了安全要点。活动最后，志愿者和老年朋友围坐一堂包饺子、话家常，笑意从老人的眼角漾开，现场充满了“家”的味道。

据了解，根据2026年全国老龄委工作部署，今年全国将重点支持1000个村开展“幸福敲门·暖心到家”提升行动。下一步，宜昌市将以此次活动为起点，建立常态化探访关爱机制，培育壮大银龄志愿服务队伍，整合爱心企业、社会组织等多方资源，让每一位老年人都能安享幸福晚年。

中国人寿宜昌分公司、宜昌爱尔眼科医院有限公司、宜昌弘仁疗养有限公司等爱心企业代表参加活动。