盛夏送清凉 恳谈解难题 宜昌人社为新业态从业者送清凉送政策送服务

宜昌人社为新业态从业者送清凉送政策送服务。（视频摄制：邓星月）

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈曦、黄荣洁）盛夏伏天，酷暑难耐。为切实关爱外卖骑手、网约车司机等新业态新就业群体，精准解决从业者工作难题、筑牢劳动权益保障防线，7月28日，宜昌市人社局联动宜昌市新市民党群服务中心开展新业态群体恳谈送服务暨主题党日活动，通过政策宣讲、诉求倾听、清凉慰问，把实惠和关怀送到一线新业态劳动者身边，以暖心服务护航新业态行业平稳发展。

为让新业态从业者明晰维权渠道、知晓便民服务，活动组织从业者代表实地参观“人社+工会”裁调工作室、流动党员服务中心。工作人员现场讲解劳动争议调解、务工纠纷处理、权益帮扶等服务职能，让大家直观了解专属服务阵地的便民作用，熟练掌握高效、便捷的维权求助途径，为日常从业筑牢权益保障屏障。

聚焦新业态从业者最关心、最直接、最现实的利益问题，本次新业态群体恳谈会专门设置政策解读交流环节。针对社保参保、劳动权益维护、从业风险保障、纠纷处置流程等高频关切问题，人社工作人员用通俗易懂的生活化语言逐条解读相关惠民政策，面对面回应从业者的各类提问，现场答疑解惑、破除认知误区，让晦涩的政策条文转化为从业者看得见、用得上的从业保障。

酷暑送清凉，关怀暖人心。活动现场还为参会的新业态从业者发放了防暑降温礼包，备好各类消暑物资，为终日奔波在城市街头的一线劳动者送去丝丝凉意，让新业态从业者切实感受到党委政府的温情关怀。

“天气这么热，还有部门惦记着我们一线干活的人，心里特别感动。”参与活动的新业态从业者坦言，“这次的政策讲解特别接地气，听得懂、用得上，实实在在帮我们解决了很多疑惑。真心希望这样的便民服务活动能多开展，让我们从业路上少点顾虑、多点底气。”

新业态新就业群体是城市运转的重要推动者，是服务民生、保障城市运行的重要新兴力量。此次专项服务活动精准对接新业态从业者需求，打通了人社服务下沉一线的通道，切实解决了政策宣传不到位、诉求反馈不畅通等实际问题。同时，还邀请了部分外卖骑手、网约车司机党员参加现场主题党日活动，增强党组织对新业态群体的凝聚力。

下一步，宜昌市人社局将持续聚焦新业态群体服务保障工作，立足职能职责，持续下沉服务、精准对接需求，不断优化政策宣讲、权益保障、暖心关爱系列服务举措，健全常态化服务、长效化保障机制，全力护航新业态行业健康有序发展，用心用情守护城市一线新业态劳动者。