​12345接到一个表扬工单！宜昌市猇亭区总工会暑托班“办到了职工心坎上”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员吴静微 ）“没想到工会的暑托班办得这么用心，孩子每天回来都有新收获。”近日，宜昌市猇亭区总工会收到一件特殊的12345政务服务便民热线工单——不是投诉，也不是求助，而是一封来自辖区职工的表扬信。

每年暑期，双职工家庭的子女看护都是一道现实难题。往年，猇亭区总工会的暑期公益托管主要依托社区阵地开展，由社区负责日常运营，今年，区总工会进一步升级服务模式，将暑托项目直接抓在手上，从课程设计到日常管理全程统筹推进，实现从“配合开展”到“主导实施”的转变。

本次暑托班设置了“美育熏陶+光影研学+体育锻炼”三位一体的特色课程，分别在左岸麦田少儿美术馆开展创意手工与艺术创作，在天逸影城组织红色影片观影研学，在华晟体育文体中心游泳馆进行趣味体能与球类运动。动静结合、寓教于乐，彻底告别了简单的“看管式”托管。

区总工会工作人员艾汐全程牵头负责、一线驻守。从每日课程策划、活动组织，到接送签到、场地消杀、安全宣教，每一个环节都从严落实。一周时间里，孩子们开阔了眼界、强健了体魄、收获了友谊，家长们也彻底放下了心。

这位职工在表扬信中写道：“实实在在的服务解决了我们暑期带娃的后顾之忧，让我们能够安心工作。”她特别肯定了工会下沉一线办实事的务实作风，以及工作人员认真负责、热忱暖心的服务态度。

一纸表扬，一份信任。据悉，猇亭区总工会将持续优化职工子女托管、普惠关爱等服务项目，把职工急难愁盼放在心头，用更精准、更走心的工会服务，提升辖区职工的获得感、幸福感与安全感。