“智慧大脑”进供电站所，夷陵加速电力服务数字化转型

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李彦昕、陈嫣冉 ）近日，国网宜昌市夷陵区供电公司组织13个供电站所相关人员，参加国网宜昌供电公司供指系统“智慧大脑”业务专项培训，加快推动供电服务从“被动处置”向“主动预判”转型。

当前，供电服务数字化转型已成为电力行业共识。国网蒙东电力研发的“AI作业浏览器”已在639个基层供电所落地，数据查询效率提升85%。曲靖会泽供电局自主研发的RPA预警程序已提前发现16户异常漏电，避免群众产生高额电费。宜昌此次培训正是这一趋势下的具体实践——通过数字化手段把问题解决在群众反映之前。

培训聚焦供电服务提质增效，围绕“诉求受理、监测扫描、督办治理、成效验证”全流程闭环管控要求，重点讲解频繁停电、低电压两大风险管控模块。参训人员系统学习了风险监测、智能研判、提前预警、精准处置、闭环核验的完整工作流程。

夷陵区供电公司是“智慧大脑”业务的试点单位。该公司表示，接下来将持续推进系统落地运用，依托数字化工具补齐供电服务风险管控短板，让“隐患早发现、风险早预判”成为供电服务的新常态。