电流稳、电压足、服务暖，远安供电为万家灯火护航

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员梁云嫣）国庆临近，国网远安县供电公司提前部署、主动作为，聚焦群众关切的“供电稳不稳、电压优不优、服务好不好”三件事，逐项找差距、定措施、抓落实，全力让群众用上更可靠、更优质、更满意的电。

让客户“感觉不到用电中断”。 连日来，该公司坚持“一停多用”，严管检修计划，杜绝重复检修、随意检修；大力推广带电作业、零点检修、旁路作业，做到能带电不中断供电；实行网格化布点，确保抢修人员城区45分钟、农村90分钟内到达现场；加快配网自动化建设，对频繁故障线路建立台账、限期治理，持续压降中断供电时户数。

让电压“刚刚好”。 目前，该公司各类电压监测点已实现100%在线，数据真实可靠；推行“一台区一策”，对高低电压台区建立清单，责任到人、限期整改；针对农村末端、偏远山区电压越限问题精准攻坚；优化无功电压管理，优先选用有载调压、宽幅调压配变，让群众用上“放心电”“满意电”。

让服务“有温度”。 该公司落实首问负责、限时办结，确保工单响应及时率、办结率100%；对每一起投诉深挖根源，防止同类问题反复发生；窗口服务实行一次性告知、微笑服务，坚决杜绝推诿拖延；推行线上办、就近办、一次办，让数据多跑路、群众少跑腿。

灯亮着，电压稳着，服务暖着。国网远安县供电公司将持续把功夫下在平时，以更可靠的供电、更优质的服务，守护好万家灯火，为地方经济社会发展和美好生活提供坚强电力保障。