荆楚网（湖北日报网）讯（记者闻玉强 通讯员郑纯全）初冬的宜昌市中南路商圈，车流穿梭。两名外卖骑手走进新就业群体一站式公共法律服务中心，咨询交通事故责任纠纷和平台扣款问题。工作人员逐条解答。咨询结束，两人紧锁的眉头渐渐舒展。一桩就近办结的咨询，正是法治伸手可及的生动注脚。
中南路商圈新就业群体一站式公共法律服务中心。（通讯员 供图）
这样鲜活的场景，正发生在宜昌城乡各处：长江水道上，法律志愿者为船员解答航行法规；武陵山区的客运班车上，普法资料随车轮翻山越岭；社区院坝里，“法律明白人”用乡音讲法，村民围坐一圈听得入神。
法治是最好的营商环境，也是最普惠的民生保障。近年来，宜昌坚持以人民为中心，把公共法律服务体系建设和法治宣传教育一体谋划、一体推进，在求新中破题，在求变中提质，在求实中见效，推动法治资源从分散走向集成、普法方式从单向灌输走向双向互动、矛盾化解从被动处置向前端预防延伸，让法治可感可及、直达民心，为宜昌“打造增长极、争做‘优等生’”提供坚实法治保障。
2026年7月，西陵区土城路社区居民在圆梦园小区法治文化阵地乘凉、学习法治知识（王星 摄）
平台建在需求处，服务跟着群众走
群众的法治需求多元分散。过去，群众遇到事，常犯愁：合同纠纷找律师，公证去公证处，仲裁找仲裁委，调解进司法所，各管一段、各跑一地。宜昌的做法是“拆围墙、搭平台”，整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、人民调解等资源，打造七大特色公共法律服务平台，分类施策、精准对接，让法律服务找到对应的人、落地到对应的场景。
聚焦优化营商环境，在产业园区布设涉企法律服务一站式工作站，建立“访、调、裁、审”全链条服务机制，为企业开展法治体检、合同审查、纠纷化解，当好市场主体的法治“助推器”；水上法律服务平台扎根长江航道，服务三峡水运新通道建设，直面船员、航运企业的纠纷诉求，守护黄金水道平安畅通；全省首家涉外公共法律服务中心落地宜昌，以共建单位为纽带，在涉外企业集聚区建立“商务+法务”联动服务点，为外贸企业出海提供合规审查、跨境纠纷调解、远程公证等全链条支撑，参与化解标的额2000余万元的海外工程纠纷，助力企业稳妥“走出去”。
2025年8月1日，宜昌市涉外公共法律服务中心在西陵区政府政务服务中心揭牌。（通讯员 供图）
面向基层民生，平台触角持续延伸。新市民法律服务平台紧盯农民工讨薪、群体性劳资纠纷，为务工群体撑起维权保障网；创客法律服务平台陪伴初创企业成长，为创业者提供两年公益法律服务；护苗法律服务平台织密校园、社区、家庭防护网，守护未成年人健康成长；新就业群体法律服务平台落地伍家岗中南路商圈，面向外卖骑手、网约车司机、快递小哥打造一站式服务阵地，AI普法形象“伍家小法豚”上线，把法律服务搬进商圈驿站，推动形成15分钟法律援助服务圈。
法律服务不是“大水漫灌”，而是“精准滴灌”。谁有需求，服务就跟到哪里。七大平台各有侧重、互为支撑，推动法律资源集约化配置，2024年宜昌市司法局获评全国公共法律服务工作先进集体。
普法街头剧场活动。（李海丹 摄）
阵地建在身边，普法走进生活
普法最怕台上讲得热闹，台下用不上。宜昌持续创新普法载体，跳出会场宣讲的单一模式，把舞台搬到街头巷尾、码头船头、茶园田间，探索非遗+普法、文旅+普法、市集+普法等新路径，把枯燥的法条转化为有温度的家常道理，让法治宣传有烟火气、有感染力。
点军区打造“遗！有点说法”普法品牌，皮影戏、楠管说唱、法治剪纸轮番登场，《妖怪三诈猪八戒》以反诈为内核，用老戏新讲的方式，让老人小孩看得懂、记得住。
枝江成立全省首个普法喜剧社.（通讯员 供图）
枝江成立全省首个普法喜剧社，以脱口秀、小品、三句半等群众喜闻乐见的形式，围绕邻里纠纷、电信诈骗、劳动维权创作段子，台下笑声里，法治底线悄悄入脑入心。
在五峰，“法治茶山行”品牌沿着盘山公路铺开，以全国法治人物邓兰舟为带头人，8辆“兰舟法治直通车”穿行茶山村落，候车亭、茶园议事点同步布设普法阵地，通过茶话会、法治随车行把法律宣讲送到茶农身边。
青少年法治公园。（通讯员 供图）
宜昌市、西陵区两级司法局联合打造的儿童公园青少年法治文化园区将法治元素融入游乐设施，法治飞行棋、民法典转盘、法治谜语墙，把单向说教变成沉浸式游玩学法。
秭归县“屈子问典”普法品牌持续出圈，系列作品全网点击突破200万，入选中央网信办全国优秀普法案例。宜都、当阳、远安、兴山、夷陵、伍家岗、猇亭等地立足本土特色，推出方言讲法、田间课堂、法治集市等载体，一域一特色、一地一品牌，让峡江两岸处处响起法治好声音。
法治宣传进企业。（通讯员 供图）
与此同时，“宜律帮・长江法律志愿服务队”组建起来，汇聚律师、公证员、法律援助工作者、高校法学师生，常态化走进沿江码头、社区、工地，巡江护岸与普法调解同步开展，宣讲长江保护法、生态环境法典，把法治服务融入长江大保护一线。
普法不是简单把法条念给群众听，而是让群众在生活里遇见法、用上法。从法治开放麦、普法嘉年华，到法治春游、法治驿站，宜昌坚持“群众点单、普法接单”，变“我讲你听”为“双向互动”，让法治文化看得见、摸得着。
宜昌建立党委领导、多部门协同的普法大格局，把普法贯穿立法、执法、司法全过程，法治建设第三方评估知晓率连续多年稳定在90%以上。
11月1日，荆楚民生观察团成员调研宜昌市王华君矛盾纠纷调解中心。（通讯员 供图）
力量沉到一线，矛盾化解在源头
普法的落脚点在于治理，法律服务的价值在于化解矛盾纠纷。宜昌坚持普治融合，把新时代“枫桥经验”落到实处，建强基层调解阵地，依靠法治力量化解民生纠纷，把矛盾化解关口前移，让群众在家门口就能解开疙瘩、理顺纠纷，做到小事不出站点、大事不出辖区、矛盾不上交。
由全国劳模王华君领衔创办的宜昌市王华君矛盾纠纷调解中心，创新推动党建工作与调解服务深度融合，与流动党员服务中心一体化运行，把调解阵地设在基层一线、建在群众身边，打造新市民、新业态劳动者可信赖的“红色娘家、维权港湾”。该中心坚持“贴近群众、贴近实际、贴近情感”的工作理念，探索形成“上土炕、说土话、用土法”的“三土”调解工作法：党员调解员主动走近群众，像坐在炕头一样拉家常，用乡音土话讲法理、融情理，用群众听得懂、能接受的方式依法调处劳动关系、婚姻家庭、损害赔偿等纠纷，累计为务工群众追回欠薪5280万元、工伤赔偿1120万元，“有矛盾，找华君”已经成为当地基层群众的共识。
法律明白人现场进行普法宣讲。（通讯员 供图）
遍布城乡的“法律明白人”队伍扎根村组社区，6165名法律明白人、2816户学法用法示范户，活跃在纠纷排查、法治宣讲一线，参与普法宣讲1万余场次、调处纠纷5.6万件，“八五”普法期间全市7个村（社区）获评“全国民主法治示范村（社区）”。
从一桩跨境商事纠纷的稳妥化解，到一名骑手交通事故的快速维权；从茶乡田间的一场法治茶话会，到江边社区的一次皮影普法；从护航企业出海的合规指引，到守护夕阳、护佑青苗的温情服务，法治的力量，藏在每一次耐心答疑、每一场宣讲、每一次矛盾化解之中。
法治惠民，贵在久久为功。宜昌将持续完善覆盖城乡、均等普惠、便捷高效的现代公共法律服务体系，守好为民初心，持续在创新载体、优化供给、做实服务上发力，让法治阳光照亮峡江每一个角落，以高质量法治服务护航经济社会高质量发展。
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