为最大限度方便纳税人，高新区国税局近期创新推出“容缺受理服务”，对纳税人在办理涉税事项时提供的非关键性资料缺失或有误，经纳税人申请，税务机关允许纳税人承诺事后补齐所缺法定申请材料，预先受理和审查，予以办理相应涉税业务。

　　与此同时，为进一步培植市场主体，为创业者“松绑”，国税部门还对自贸片区企业推行“容错机制”，纳税人因初创期经验不足、改革先行先试、政策规定滞后、理解偏差等因素影响，办理涉税事项出现失误，导致税收漏报或者程序缺失，但符合法律法规和政策基本原则的非主观故意行为，税务机关不作负面评价，引导纳税人及时纠错改正，并依法免除相关责任或从轻减轻处理。

　　实行容错容缺机制，是高新区国税局推行精准、智捷、征信“三Z服务”的一个缩影。作为宜昌自贸片区正式税收管理的主要承接单位，高新区国税局联合地税分局成立专班对接自贸片区，确保服务接地气有依靠。经对图锁定、实地踏勘、逐户核对，该局摸清了自贸片区企业底数，先后利用纳税人学堂和 QQ群、微信群等媒介培训辅导税户7500多人次，让纳税人快速适应自贸区规则。

　　容缺容错，先试先闯。3个月来，国税部门在宜昌自贸片区办理13笔容缺容错事项，避免企业直接税收风险550余万元，减少税收损失220余万元。