标题:《从“抄表姐”到“网格格”》

作者:雷勇

拍摄地点:秭归

图片说明:秭归县供电公司共有14万多客户,将于今年年底全部更换为智能电表,从而实现用电信息全采集,传统的抄表将被彻底淘汰。 轻点鼠标,只需几分钟,千家万户的用电信息便采集完成,智能电管家彻底解决了电费回收这个大难题,抄表催费的故事也成为了茶余饭后的谈资。 “抄表姐”放下了心爱的“吉祥三宝”(抄表卡、电筒、笔),成为了走村入户进社区的“网格格”,她们完成了从抄表员到网格员的变身,成为联结供电企业与用电客户的桥梁和纽带,不仅畅通了供电服务的最后一公里,还有力促进了供电服务品质和客户满意度的提升。

传统的走村入户抄表
抄表数据手工录入
宋金菊 赖琼蓉在去抄表的途中
心爱的“吉祥三宝”:抄表卡、电筒、笔
更换智能电表
旧表入库核对
利用互联网+ 新模式24小时在线服务
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