（通讯员 杨杨）11月8日上午，网格员小杨如常在网格内巡查，正巡查到夷陵大道396-1号时，居民覃师傅喊住她：“小杨，我们3单元和4单元的下水道又堵了！你快来看看吧！”网格员小杨听到后立即跟着覃师傅到现场查看，只见3单元和4单元的门口污水四溢，下水道的污水还正在往外涌出。小杨拿出手机马上用E通城管上报。随后安抚覃师傅道：“覃师傅，你放心，我已经联系了市政疏通部门，下午应该就能来疏通。”
下午小杨正在社区服务大厅办公，突然接到市政疏通师傅的电话：“格格，我们到现场了，可是这边有车把进口堵住了，我们的车开不进去啊！”“你们等等，我马上过来。”小杨放下电话，立即赶去。到了现场看到是一辆红色起亚的小轿车停在进口处，这辆车比较陌生，小杨四下询问附近居民，大家都不清楚这辆车的车主是谁。小杨仔细查看这辆车，看车主有没有留下什么联系电话，可惜小轿车前窗那里的一张似乎是电话的纸条陷在前窗缝隙里，挡住看不清楚。市政疏通的师傅们等的也焦急起来，小杨突然灵机一动，拿出手机，查看手机里的“市民e家”系统，里面有一项“占道求助”，遂在里面输入了小轿车的车牌号，向车主发送了占道信息。小杨和疏通的师傅们等待了一会儿，就见一男一女从单元楼里出来走向了小轿车，小杨立即上前询问和沟通，才知道车主是夷陵大道396-1号楼的刚搬走的租户家的房东，临时过来清理下家中物品。车主也了解到事情经过后，立即将车移开了。市政疏通的车辆终于可以顺利进入去进行下水道疏通了。
居民们看见事情终于顺利解决，都对网格员小杨竖起了大拇指：“还是咱们的格格效率高啊！”
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