龙盘湖是一个人杰地、风景优美的地方，从2011年开始，我非常荣幸的成为龙盘湖社区的1号网格员，我们每天一日双巡，联系群众，服务群众，为群众办实事、做好事、解难事，“有困难找网格管理员”已成为居民的口头禅。
住在龙盘馨苑小区X栋X单元的居民向网格员反映，自己家中楼上漏水，厨房也积水严重，已经有十几厘米深了。知道这个情况后，龙盘湖社区1号网格管理员赵定环立即前往查看，发现1楼厨房天花板和墙体上均有大块水渍，厨房的积水都可以养鱼了。该栋楼的二楼正在装修中，厨房、卫生间防水未处理好，造成向下漏水的情况，而下水道又堵塞了，楼上的下水无法排出，就形成了屋里严重积水的状况。向社区报告后，由社区干部、网格管理员和3栋1单元的居民召开了现场调解会，研究集资疏通下水道的方案，经过研究决定由社区牵头出面，每户集资，找来专业人士疏通下水道，另外帮二楼联系专业人员做好防水，二楼因防水问题造成的一楼损失，由二楼负责维修赔偿，相关事宜社区做中间调解。在一天里，下水道疏通了，一楼和二楼的问题也协商好了，居民们激动地说：“网格管理员就是我们的贴心人，有事找他们就对了。”
网管员是平凡的，并不是每天都有需要你解决的事，今年二月，王婆婆的腿摔骨折了，古语有云：伤筋动骨一百天，更何况是已经87岁的她，出院后就躺在床上，不能活动，当我们去看她的时候，她总是好开心，听她说说话，她听你讲讲身边的事，她那张饱经风霜、布满皱纹的脸笑得像个孩子一样，我明白了，也许有人觉得我们网格员就是个基层跑腿的，没有权利，干不了什么，但是给居民们带来的微笑、幸福却是如此的真实，当社区的老人们都觉得你就像是他们家的一个孩子的时候，你会觉得你的工作是多么的有意义。
平凡的网格工作，繁琐的网格工作，烦恼又幸福的网格工作，每天进行着！
