（通讯员 刘芳）2016年1月6日，时值小寒节气，宜昌很多地区下起了入冬以来的第一场雪。刚上班不久的我心里开始惦记了，外面寒风刺骨，我网格里两位80多岁的老人在家里还好吗？二话不多说，我立即戴上围巾和手套前往陈爷爷老两口的家。敲开门之后，得知陈爷爷杨奶奶都还安好，便提醒二老用火用电要注意安全，并告诉他们暂时别出门，天冷路滑，小心摔着，有什么事打电话给我。
陈爷爷今年84岁，杨奶奶81岁，身体还算健朗，是我网格里唯一一对高龄且子女不在身边的老人。每个星期，我都会上门和老两口聊聊天、话话家常，我深知，老人在物质上要求并不高，相反，他们在精神上需求更多、更强烈，这就意味着，要在情感层面与他们进行心灵的对话，与他们交朋友。平时，有个什么事情，老两口也爱给我打电话，什么家里电视没信号、马桶坏了、楼道灯不亮了、夜里狗叫扰民了等等大小问题，不论上班下班，我都会立刻帮老人一一解决。杨奶奶81周岁生日那天，我带着其他网格员拎着从市场买回的新鲜菜，一起到老人家帮着做饭，为老人庆贺生日。两位老人高兴得不得了，还特地让我用相机记录了这一欢乐美好的时刻。
有一天下午，我巡查至老人楼下时，隐约听到二楼有争吵声，我立即上楼，只见陈爷爷和二楼的沈女士正在争吵。看到网格员，陈爷爷和沈女士两人都有话要说。原来，沈女士家养了只小狗，陈爷爷认为小狗在楼道里大小便，影响公共卫生。而沈女士认为自己带小狗很注意卫生，从不让给小狗随地大小便。我经过仔细询问，沈女士确实特别爱卫生，但是我想到是否是沈女士的老公养狗的时候没有太注意。经过沈女士回想，确实有几天时间她不在家，是老公帮忙养的小狗。经过调解，双方误会解除了，沈女士答应回家让老公一样注意公共卫生。风波就此化解，陈爷爷也高兴的不得了，刚刚的不开心也马上烟消云散，还非拉着我到家里去吃水果。
老人年纪大了，总有些忘事，已记不清多少次帮老人查过话费水费，修理过电视电话，甚至连存折数目变化不清楚了，我也要给老人解释个一清二楚，因为在他们心里，我就是最值得信任和依靠的。我耐心的帮他们做这这一切，还帮老人们申请了“一键通”手机，将自己的电话设为第一个亲情号码，只要老人有事，随时可以一键拨通我的电话，让我给予他们帮助。每隔一段时间，我还上门帮两老打扫打扫卫生、剪剪指甲、晾晒晾晒衣物，我将关照老人不仅仅作为一项工作，更是如同对待自己的亲爷爷奶奶一般，时时将老人的衣食冷暖挂在心上。
人不独亲其亲，不独子其子，使天下鳏寡孤独者皆有所养，这是中国人自古以来理想中的大爱世界。我所做的事简单而平凡，给予他们的温暖也有限，但却让老人们觉着就算身边没有一个亲人也并不孤立。老两口时常拉着我的手说：“我们要是有你这样一个亲孙女该多好啊”，而我则坚定的告诉他们：“爷爷奶奶，我就是你们的亲孙女！”。善待今天的老人，就是善待明天的自己。我相信，我们每一个人献出的点滴小善终将会汇成大爱之河，在老人们心里浇灌出温暖的清泉，也为构筑和谐社会乐章谱写动人旋律！
