（通讯员 曾岑）2月21日，一大早，家住桔城小区的9-6号楼的王阿姨急匆匆的来到社区反应情况，说她家楼下的杨女士喊人把她家的门锁砸坏了，要社区出面评理。
社区网格员小叶马上向王阿姨了解了事情详细的经过。原来家住7楼的王阿姨一家人昨晚回家的时候途径6楼杨女士家门口，正巧杨女士开门出去，由于楼道的楼道灯坏了，杨女士吓了一跳，本来就这么点小事，双方却因此发生了激烈的口角，晚上杨女士的老公得知此事后，认为楼上的欺负自己的老婆，于是喊了五六个人，到楼上去评理，楼上的王阿姨不敢开门，杨女士的丈夫一行人就把她家的门锁砸坏，并在门外叫嚣要他们一家人赔礼道歉。
网格员小叶了解了事情的原委后，马上电话联系了杨女士，在征求了双方当事人的意见后，在杨女士家对双方进行了调解工作，经过数小时的耐心调解工作，以理服人，并告诉他们邻里间最重要的是和气。最后双方都真诚地接受了社区工作人员的和解方案。杨女士给王阿姨家更换了新锁，王阿姨一家为了表示歉意，将6楼、7楼坏掉的楼道灯进行了更换。双方终于握手言和了。
