荆楚网消息(通讯员 吴燕)为积极应对当前疫情防控复杂形势,认真贯彻落实上级关于疫情防控工作的部署要求,连日来,秭归县局采取一系列措施持续做好卷烟营销客户服务工作。
一是由客户经理提出申请,统一为所管辖区域的零售商户申请健康码和行程码,并逐一发放至零售户手中,指导零售户严格落实“一户一码”入店扫码工作,保障入店消费安全。
二是强化线上客户拜访工作,客户经理通过电话、微信等方式积极与客户沟通,持续开展客户营销服务,提醒客户根据当前市场状态合理订购卷烟,落地销售,避免发生卷烟外流等不规范经营行为。
三是积极开展零售户健康辅导,第一时间在客户群转发疫情防控相关信息,组织开展线上疫情防控知识培训,向广大零售户普及个人防护知识,并认真做好心理疏通工作,鼓励保持良好状态。
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