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长阳县局(营销部)强化客户拜访服务提质效

发布时间:2024-10-18 18:21:00来源:荆楚网

荆楚网消息(通讯员何天军)为进一步做好终端客户拜访服务,及时响应客户服务需求,近日,长阳土家族自治县烟草专卖局(营销部)跟进四强化措施,跟进市场工作基础维护,进一步提升服务质效水平。

强化移动营销平台应用。根据平台走访服务频次要求,结合市场实际制定月度拜访计划,按计划落实走访流程要求,发挥平台数据功能,围绕盈利算账开展经营分析,助力客户做明明白白经营人。强化市场基础工作维护。同步跟进亮证经营、明码标价方面的日常维护,引导客户养成规范亮证经营,标准出样陈列的良好经营习惯。强化卷烟经营个性指导。

结合当前十一国庆旺季来临之际,统筹做好现代终端户个性指导,规范开展一日驻店服务,与客户共商节日营销方案,助力客户抢抓旺季商机,线上线下相结合,拓展非烟商品销售渠道,提升综合盈利。强化规范经营宣讲提醒。持续进行规范经营宣讲提醒,做到凡走访必宣讲,落实入户走访“看库存、讲政策、说办法、贴警示、摸信息”五步工作法,促进客户提升思想认识,自觉主动地做到落地零售,积极做好异常信息举报,凝聚客我力量共防共管。

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