荆楚网消息(通讯员·王森鹏)近日,枝江市烟草专卖局(营销部)客户经理在日常走访中了解到部分零售客户因元春备货面临资金周转压力,为有效保障零售客户旺季经营,客户经理迅速响应、主动作为,及时向客户推介“烟草贷”等金融支持政策,精准帮助客户解决实际困难。
前期,客户经理通过上门走访、线上推送等多种形式,深入开展政策宣传与解读工作,并为有需求的客户及时对接银行业务经理。今日,客户经理协同银行工作人员共同上门服务,现场协助客户办理“烟草贷”业务,通过简化流程、快速审批等方式迅速缓解了客户资金压力,赢得了客户的高度认可与好评。
下一步,枝江市烟草专卖局(营销部)将认真贯彻落实元春卷烟销售工作要求,通过诚信互助小组活动深入解读市场调控政策,广泛开展营销服务活动,真心为客户办实事,努力提升客户经营信心,全力推进元春卷烟销售工作。
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