随着农村城市化进程加快，新的社区不断增加，白鸭寺社区应运而生，于2015年7月成立，是融合“中央山水”住宅小区、建材商贸城为一体的新型物业型社区。
社区工作者也成了柳王洪的新职业，她说“社区工作于我而言，不只是一份职业，更是一种责任。未来，我将秉承“助人自助”的社工理念，发挥社工精神，运用专业知识、技能和方法服务好社区居民。”
柳王洪有强烈的事业心、责任感和良好的职业道德，坚持社会工作专业价值理念，为社区服务工作做出了良好的表率，提升了社区居民向心力的工作实效。
白鸭寺社区初成立，面对社区事务繁杂且陌生，工作人员手生的现状，她从学习培训抓起，自己带头学习社区的各项管理制度、业务流程，细致入微的关注每个细节培养，注意提升工作人员的业务水平，专业技能。
她为人谦虚真诚，公道正派，遵纪守法，廉洁自律，以自身行为感召社区党员、志愿者、物业管理人员，积极宣传社会公益理念，带动了更多的居民关注和参与社区工作事业，推动了白鸭寺社区居民爱老敬老、互助互爱的人文关怀，将开放、诚信、创新、进取的枝江精神引向深入，坚持做服务的有心人，工作的创新人，群众的贴心人。
在街道开展的“两学一做”知识竞赛活动中由于其组织得当，本支部参赛组获得第二名荣誉。白鸭寺社区所辖区域的中央山水小区被评为“2015年度平安物业小区”。
柳王洪能够正确处理“社区、开发商、物业公司、业主委员会”的关系，探索社区和物业有机统一、合二为一的小区物业服务管理新模式，大力推进物业管理与社区管理相结合，实现社区物业管理全覆盖，全面提升物业管理水平，用帮扶救助的善心、平等待人的诚心、坚持公道的真心，对待每一位来办事的居民。
她始终围绕白鸭寺社区“推进信息化服务·打造智慧社区”的主题，以社区居民为服务核心，将互联网作为渠道为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，形成业主、物业、商业全面参与互动、共生共荣、相互促进的关系，为社区居民搭建交流互动平台，营造社区服务生态系统，提高居民幸福指数，促进社会和谐。按照“马家店街道办事处2016年社区治理与服务创新实验区建设任务分解表”，结合本社区，扎实推进工作。
