湖北广电网络公司服务窗口延伸到用户身边
湖北日报讯 （通讯员胡广电）近日，省广播电视信息网络股份有限公司开展“大走访、大倾听、大谈心”活动，真诚依靠群众找问题，围绕群众利益抓整改，注重解决实际问题。
通过活动，公司收集了用户提出的解决增值业务强制捆绑销售、设立流动服务窗口、加快网络双向改造等10余条意见建议，为公司产业升级指明了方向。活动中，公司了解到员工对转企改制后身份转变、薪酬待遇、养老保险等方面的担忧，为公司正在进行的转企改制、薪酬落实等工作提供了参考。员工解开了思想疙瘩，把平时想说不敢说、不好说、没机会说的心里话说出来。
该公司坚持边查边改，针对用户提出的把服务窗口延伸到用户的身边等意见，数字分公司投入百万元，购置了5台流动服务车；针对农村用户，开发了“个性节目包”，通过农业信息专栏，农村用户在家中就可看到种植养殖、农机农具、生态能源、植物保护等各类农业科技知识，掌握办事指南、惠农政策、品种公告、市场供求等农业信息，接受农业科教、质量管理、安全生产等技能培训。
(本文来源：荆楚网 编辑：ADMIN)
关键词：群众路线;湖北广电网络公司;服务窗口
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