荆楚网消息  “长江之星”沉船事故发生后，出事游客家属纷纷赶往监利县。监利县各级党政部门工作人员，一切从保障家属饮食起居、稳定家属情绪出发，为远道而来的家属提供一对一的服务。

　　3日上午，来自天津的失事游客家属，终于抵达了监利。在这个陌生的地方，这些家属连最简单的吃饭、语言交流都感觉困难。监利县柘木乡的工作人员，及时为他们安排住宿、购买生活用品、提供最新信息。

　　监利县人社局工作人员朱本新和同事，接待65岁生还老人朱红美的两个儿子。在这两位家属开车从江苏镇江赶往监利的10多个小时旅途中，朱本新一直扮演着人工导航的角色。

　　3号凌晨1点20，朱红美的儿子曹岑、曹峰兄弟两人安全抵达监利县人民医院，朱本新和同事一方面尽量安抚他们的情绪，另一方面第一时间安排他们母子相聚。在成功探望母亲之后，兄弟俩的情绪逐渐稳定下来。