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陵水推动网格化社会服务 架起干部群众“连心桥”
发布时间:2014-09-25 21:21:20来源:南海网进入电子报

  9月25日,由南海网主办的“百城百网海南深呼吸——2014全国重点网络媒体海南行采访团来到陵水黎族自治县,实地探访陵水网格化社会服务创新管理,考察当地网格化工作在整合基层资源、化解基层矛盾、畅达民声民意所取得的成效( 南海网记者 徐开飞摄)

  南海网陵水9月25日消息(南海网记者 符玲)9月25日,由南海网主办的“百城百网海南深呼吸——2014全国重点网络媒体海南行采访团来到陵水黎族自治县,实地探访陵水网格化社会服务创新管理,考察当地网格化工作在整合基层资源、化解基层矛盾、畅达民声民意所取得的成效。

  随着经济社会快速发展,社会管理和服务滞后的现象受到各地党和政府的重视,陵水黎族自治县于2012年推动网格化社会服务管理模式工作。2年时间,陵水初步建立起网格化社会服务管理工作体系框架,即“一个平台、两个中心、四级联动、八项工程”,全县划分431个网格,配备553名网格员,形成纵横交错、立体全面的网格化全覆盖社会管理体系。

  当地工作人员介绍,网格化管理最主要是服务民众,将矛盾纠纷化解在基层,为此陵水建设了基层便民服务与矛盾调处“两个中心”,使网格服务与管理“双轨并行”。到目前为止,全县各乡镇均建成矛盾纠纷排查调处中心,建成8个乡镇便民服务中心、2个外来务工人员便民服务中心,到2014年底,全县村居便民服务站的覆盖率将达到70%,2015年完成全面覆盖。

  同时,为方便居民咨询和及时反映问题,陵水还设立电话和网络两种为群众服务的便利方式:一是开设了全县便民服务热线电话96299;二是开设陵水社会管理门户网站(http://www.lswg.gov.cn/),通过电脑登陆网站实名提交网上诉求。

  “陵水网格化管理非常人性化,如此一来便实现了‘便民服务不出村’的工作新格局,也架起了干群之间的‘连心桥’,对当地基层基础发展起了促进作用。”齐鲁网采编部主任张晓博如是说。

  据了解,下一步陵水将主要完善民情研判和问题处理机制,加强各乡镇网格工作责任建设,建立问责制度;做好联合办理前的信息摸排工作,集中梳理分类问题,确定牵头部门;跟踪督查及时到位,建立重大问题督办制度。

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