——记国网五峰县供电公司仁和坪供电所供电服务部副主任陈贻俊
“您先绑定户号，点击进入首页就可以查看电量电费，缴费记录......”5月12日，在湖北省五峰土家族自治县仁和坪镇仁和坪村2组豪爵·铃木摩托车销售店，仁和坪供电所供电服务部副主任陈贻俊耐心的给店老板黄建军讲解着网上国网APP的下载及使用方法。
这已经是陈贻俊当天为第24个用电客户讲解网上国网APP下载及使用方法了，干渴的嗓子都隐隐有些沙哑了。
工作近15年来，陈贻俊已经用双脚把辖区的土地丈量了无数遍，被他骑报废的三辆摩托和那身褪色的工装见证着他朴实无华，又积极进取的工作生涯。
用衷心对待家庭用忠心对待工作
“女儿读初三，现在正是力争考取重点高中的重要阶段，但我已经快一个月没有陪独自在家的女儿上一次网课了……”讲起15岁的女儿，陈贻俊这位在工作中拼命三郎式的汉子眼角湿润了。
2005年，家住枫香坪村5组的陈贻俊进入仁和坪供电所担任台区管理员，每天早晚骑着摩托车在距家12公里的路上往返跑着。那一年，女儿的出生让他更加风雨无阻。
2012年，女儿要到仁和坪镇小学读书了，为了接送孩子方便，也为了工作更近一点，陈贻俊和同在仁和坪镇电信营业厅上班的妻子就在仁和坪镇上租了一套房子住下来。
虽然距离近了，但是陈贻俊每天早出晚归忙于工作，白天工作结束后，回家帮着妻子安顿好女儿后，晚上继续业务知识学习，常常学习入迷到半夜三更。
2016年，陈贻俊因为出色的业务能力被选派参加宜昌供电公司第八届职工技能运动会智能电管家项目的竞赛。在强手如林的竞技场，陈贻俊一举拿下二等奖的好成绩。
在2017年宜昌市维修电工职业技能竞赛中，陈贻俊所在的团队取得团体三等奖的好成绩。“陈贻俊对工作的那股子专劲确实让人佩服，业务知识什么都学，还都学好。工作也认真负责，只要给他安排的工作任务，就不用多问，他总会办理的妥妥当当。”仁和坪供电所所长吴辉勇对陈贻俊是最了解的。
正是因为这股拼劲，2012年，陈贻俊被评选担任仁和坪供电所营业班班长，2014年又被评选担任仁和坪供电所供电服务部副主任。并在2014至2019年期间，先后获得国网湖北省电力有限公司五级、二级、一级供电服务员工称号。
用专业排查故障用理解支持家人
1月25日，五峰县供电公司启动重大突发公共卫生事件I级应急响应，在供电所和同事何明懿、胡长江三个人值年班的陈贻俊只好把妻子从老家叫过来，给自己做饭送到所里。自己好安心投入到疫情防控工作中。
腊月二十八才放假，一个人张罗着赶着把年货办完，带着女儿赶回老家正张罗年夜饭的妻子接到电话，二话没说就赶回了仁和坪。“爸爸，妈妈已经过来了，你工作忙，经常顾不上吃饭，这大过年的可别饿着啊。我和爷爷奶奶在家挺好的，你不用担心。”接到女儿的电话，陈贻俊稍微平静了心情。
2月12日，一场冰雪突袭了五峰县，10千伏道家湾线无法送电，陈贻俊马上和同事们对该线路进行全线故障巡视。
由于线路地处山区，很多电杆需要步行前往。湿滑的冰雪路面湿透了陈贻俊和同事们的鞋袜。穿行在树林时，树枝上的冰雪不时掉在头上或衣领里。陈贻俊和同事顾不上这些，一口气把全线路巡视完。结果，未查出明显故障点。“这应该是过负荷停电，我们能否采用分段送电的方式送电？”陈贻俊凭着多年的工作实践经验分析并果断建议。
按照陈贻俊的建议，线路一段段送电成功，沿线一个个台区恢复供电。
当送到23号杆时，电无法正常送出。陈贻俊马上和同事们对23号杆进行了仔细检查，结果发现23号杆号杆上的跌落式熔断器里的熔丝烧断，但是熔断器因为老化问题并未脱开。
十分钟后，熔丝更换完毕顺利合上。随后，全线恢复正常运行，该线路所供21个台区，1千余用电客户恢复正常供电。
当陈贻俊赶回家时，已经晚上11时多了，妻子和女儿还饿着肚子在等着他，桌上的饭菜也是热了又热。“陈贻俊虽然很少顾家，但是他努力工作也是为了这个家。只要他每天平安回来，我们就理解他！支持他！”妻子就是这样，默默付出就是十几年。
用脚板丈量土地用真心服务客户
“太感谢你们了，如果不是你们及时帮忙解决这个问题，我损失就大了……”4月7日，在仁和坪镇杨柳池村五峰农源茶厂，老板张先忠握着陈贻俊的手，感激之情溢于言表。
农源茶厂是杨柳池村仅有的两家茶厂之一，有杨柳池、业产坪、林家坪3个村近800余户茶农在此茶厂销售茶叶。
在3月8日那天，陈贻俊就和茶厂老板张先忠联系，询问了茶厂复工复产计划，并和同事上门对茶厂进行了安全用电全面检查，确保了茶厂顺利复工复产。
3月25日正式复工复产后，茶厂设备运行一切正常，4月7日，陈贻俊和“千名党员进千企 助企复工暖春行”党内主题实践活动小组又一次上门进行用电设备检查时，陈贻俊发现运行中的每台负荷3.5千瓦的4台复干机的开关温度达到70多度。
凭着直觉，陈贻俊确定是开关里的电线接头接触不良。为了尽量减少茶厂停电时间，他迅速和同事们分为两组，一组去总开关处，等复干机正在炒制的茶叶一结束就迅速断开开关，一组准备好工具，准备对开关进行维修。
复干机里那锅茶叶一炒制完，小组立即行动，短短8分钟，就排除故障，产房里又恢复了生产。
“如果复干机炒茶过程中突然停电，复干机里的20斤左右干茶就废掉了，损失至少四五千元。如果设备烧毁，那更要损失惨重……”张先忠想起那次故障，就心有余悸。
陈贻俊像这样白天下乡抢修或服务复工复产，赶回所里就守在电脑前时刻监控采集系统的数据，对采集回来的电流、电压，以及供电量进行分析，通过分析，已发现短路故障3起，因为他及时通知人员处理，避免了事故的扩大化，保证了疫情期间供电正常。
疫情期间，陈贻俊为了能实现在家线上缴费、报修等服务，他建立了上十个微信群，惠及用户2000多户，用户覆盖率高达85%。在疫情期间通过微信群发布供电信息，并对微信群中客户反映的问题积极处理，做到了事事有回应，件件能落实，疫情期间，仁和坪供电所无一起投诉及意见工单。“我的工作也没什么特别的，就是尽力为用电客户服好务，让每位用电客户满意，就算辛苦点也值得！”谈起自己的工作，陈贻俊总是略显羞涩的这样淡淡几句。
陈贻俊和同事们为复工复产的茶企检查用电
陈贻俊和同事们为复工复产的茶企进行安全用电检查
陈贻俊为用电客户讲解网上国网APP使用方法
陈贻俊在供电所进行用电负荷数据分析
陈贻俊为用电客户讲解网上国网APP使用方法
(图片由国网五峰县供电公司提供)
