讲述人：李婧
讲述人身份：远安县自然资源和规划局干部、临沮小区6栋楼栋长
2020年，注定是不平凡的一年。突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了所有人的节奏，也让我有了一个新的身份——嫘祖社区临沮小区6栋楼栋长。在35岁这个已经和青春告别的年龄，将工作地点从局办公室转移到社区楼栋，一开始内心是忐忑和焦虑的。接下来，一切迷茫在历练中慢慢沉淀，幻化为成长的力量，一路向着希望的方向砥砺前行。
社区工作真的很辛苦
楼栋长虽然带“长”，但可能是职务最小的“官”，所做的工作全是跟普通居民打交道的事儿，也让我深深感受到了社区工作人员的不易。信息摸底、体温检测、防疫宣传、群体关爱、心理疏导、调处矛盾，点点滴滴的琐碎小事，都容不下任何疏忽大意。
临沮小区6栋共7层，现有住户15户。404家的住户听力不好，每次敲门我都要耐心等待；303家是位74岁的独居老人，不会用智能手机，我就每天两次上门测量体温；505家的居民一开始有抵触情绪，一次又一次上门，最终接纳了我……每天楼上楼下不知道要跑多少回，手机、微信不停的响，嗓子说哑了，我终于体会到社区工作人员是多么的辛苦！
每次跟社区居委会的人交往，我发现他们居然对楼栋里的每个人的家庭情况也都了然于心。帮助居民代购的时候，再累再繁琐，他们也坚持着没有怨言。这些绝不是工作浮于表面就可以炼成的。从他们身上，我看到的是不计酬劳的付出，是工作的专注和敬业。请大家一定要对社区工作人员多一份理解！
群众的要求其实很简单
楼栋长的工作，需要耐心和责任心，更需要的是真心。
临沮小区6栋的居民，大多是生活困难的独居老人，一个人住太久了，对陌生人会有抵触。工作中，遇到闭门羹、给脸色都是常有的事情。那次下大雪，我担心头天晚上醉酒的一名住户家里没有菜，便冒着雪买来蔬菜给他送去，他当时只说了“放下吧”，便重重的关上了门。我回去后一直很郁闷，但突然收到了他发来的微信“友谊万岁！”。短短的几个字让我意识到，真诚相待，总会换来收获。
有一次，我在上门给住户王大叔量体温的时候，他说家里米、油、菜都吃完了，家里也没有现金了，已经连续吃了一个星期的方便面。我心里一阵酸楚，中午回自己家里拿了一些挂面和油，又在超市买了一些菜给他送了去。王大叔找邻居借了200块钱，硬要把钱塞给我，当时说话时眼泪都要出来了。感动之余，他给的钱我没要，因为从那个时刻起，我觉得他们都是我的家人。
从不接纳到做朋友，慢慢的，楼栋里的所有居民都严格遵守隔离管控要求，自觉地配合我的楼栋长工作。
静下心的时候我发现，做群众工作一定要换位思考。住户们的需求其实很简单，他们不需要你买多么贵重的礼物，不需要听你说多么动听的话语，要的是真真切切地关怀，是心与心的交流。像对待家人一般对待群众，付出总会有回报。
居民之间的距离本来就很近
工作中，我观察到这样一个现象，住在同一小区甚至同一栋楼的邻居们，平时互相交往并不很多。一场疫情，不经意间也让大家感受到了来自邻居的温暖，也在不知不觉中拉近了彼此间的距离。
为了每天报体温，我建了一个微信群。开始两天只是报体温，后来我偶尔会在群里发发红包，调节一下气氛，大家就开始你一言我一语的聊了起来。张叔叔家没有葱了，李叔叔家借给他；李叔叔家没有米了，徐大姐支援一点……短短一个月时间，邻里关系迅速升温，楼栋里现有的15户居民之间已经是老朋友般的相处了。
俗话说，远亲不如近邻。中国人有一种传统的“大院情怀”，街坊邻居们住在一起，生活中互相关怀和帮助。钢筋水泥铸成的楼栋阻隔了大家的交流，但我深切感受到，一栋楼其实就是一个大家庭，邻里之间的距离本来就很近。守望相助，是这个社会应该提倡和发扬的。
疫情是一时，真情永相连。小小楼栋长的工作，让我目睹了居民们的笑脸，更看到一缕缕代表着梦想和初心的希望。站在群众的立场思考问题，努力为群众的切身利益着想，一名党员才能真正融汇到一份事业、一个社会中。
2020年终将过去，楼栋长的身份带给我的那份温暖的责任，不会被时间带走。
