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远安县烟草专卖局扎根基层办实事 服务群众零距离

发布时间:2021年10月25日19:24 来源: 荆楚网

荆楚网消息(通讯员朱敏纯)“您好,我想办理卷烟零售许可证,不知道是否符合要求””一个陌生的声音从电话那头传来。

“您的位置在哪里?稍后我就与同事一同去您店里,为您进行实地勘察。” 随后,市管员立即前往远安县双路村2组为申请人开展勘验工作,并在现场了解其所需所想,耐心向其解答办证相关要求,真正的实现“零跑腿”服务。

远安县烟草专卖局为全面落实“放管服”,以规范经营为前提,以便民服务为抓手,以提升群众满意度为宗旨,将新烟草制品零售点合理布局的宣传、服务、勘验等工作开展的有温度、有意义、有实效。

自“我为群众办实事”活动开展以来,远安县烟草专卖局不断强化服务意识、提升服务质量,坚持24小时随时办理,主动上门服务,提升人民群众的获得感、满意度。

【责任编辑:曹霓】

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