伍家岗区市场监督管理局全面推行“一处跑、跑一次”政务服务新模式。
荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员李晓昀)4月17日,笔者从宜昌市伍家岗区市场监督管理局获悉,该局认真贯彻国务院“放管服”改革,以“转变政府职能,提高服务效率”为核心,继续深化商事制度改革,全面推行“一处跑、跑一次”政务服务新模式,积极推进行政审批和服务事项“全区通办”“全网通办”“一窗通办”, 使该区市场主体活力、竞争力、创新力明显增强。
全面进驻行政服务中心,实现“全区通办”。
为进一步深化“最多跑一次”改革,优化营商环境,在更大范围、更深层次上推进登记注册便利化,激发市场主体创业活力,自今年2月25日起,伍家岗区市场监管局全面进驻区行政服务中心,设立5个办事窗口,在全区范围内实行个体工商户、个人独资企业、合伙企业、农村专业合作社及食品药品医疗器械行政许可“全区通办”新模式,彻底打破了原区域限制和按照属地管辖权进行登记的传统模式,达到了办事群众只进一扇门、最多跑一次、一次就办好的最终目的。
推行互联网+政务服务,实现“全网通办”。
自2018年起,伍家岗区市场监督管理局按省市要求建立了商事登记网上、网下两个“窗口”,整合包含“多证合一”在内的办事入口,归并、简化申请资料,推行登记管理全程电子化和电子营业执照,全面开通区域全覆盖、业务全覆盖的网上登记系统。市场主体申请人通过互联网完成网上申请,工作人员通过内网进行受理、审核、发照,真正实现了“零纸张、零见面、零费用”办照。市场准入的“全网通办”,把以往必须上门“面对面”才能完成的审批,通过“互联网+政务”的有机融合,变成了“键对键”的服务,让业务窗口依靠现代互联网络走到百姓家中,真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
加快审批业务融合,实现“一窗通办”。
伍家岗区市场监管局从与老百姓、市场主体办事最密切的事项和环节入手,按照“一网一门一次”的改革要求,及时梳理、整合原工商、食药承担的行政审批事项,提早谋划,不等不靠,率先完成了全部审批职能与审批事项的整合,实现了市场监管行政审批业务“一窗通办”。同时审批窗口还按照“一单清”的工作方式,从许可条件、提交材料、工作流程、办理时限、注意事项、负面清单等方面全面梳理、分类编制登记注册、食品药品经营许可法规规定和业务规范及操作指引,规范审批程序,防范执法风险。自4月15日起,通过区市场监管局驻政务中心窗口,可以一次性告知或提交许可申请材料,一次性办理营业执照和食品药品经营许可证,有效避免多头跑,便利了群众办事,提升了服务效能。
据悉,伍家岗区市场监督管理局通过一系列创新举措,行政审批速度与去年同期相比提升了30%,跑出了新的伍家速度,当前营业执照办理实现“立等可取”,食品药品经营许可证办结时限由法定20个工作日压减至10个工作日(不含整改时间和送达时间),“即办件”承诺当日办结。下一步,该局将继续优化整合行政审批服务事项,以争做改革先锋的昂扬姿态更好地服务市场主体蓬勃发展。