国网宜昌供电公司主动帮助社区解决用电问题并发放“连心卡”。通讯员供图
荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员王芳） 2月24日，宜昌市军干所的5户退役老红军反映家中电费即将欠费，担心停电。该所副所长龚明红忽然想起来春节前在政府网站看到了电力公司的服务“连心卡”，他立即拨打电话与国网宜昌供电公司配电运检室的共产党员服务队队员张海帆取得联系。被困在农村的张海帆一边耐心解释疫情期间不会停电一边对军干所的老同志产生了牵挂，立即联系了配电运检室的值班人员孙缙平。
“您好，我是电力公司的，我叫孙缙平，请问一下你们这边有什么问题需要帮忙吗？”“我是宜昌市军干所的副所长龚明红，我们现在就是两个困难，一是我们的老同志家里快没电费了短期内会不会停电：二是最近如果要缴费有什么渠道。”由于该军干所居住的都是退役老红军，反映问题的几户居民平均年龄达到89岁，都是空巢老人，老人们由于高龄身体上或多或少都存在失明、听力障碍及其他疾病，更不会手机网上操作，平时都是用存折去营业厅缴费，但是现在银行不开门、电力营业厅也暂无开门。
“你们放心，特殊时期电力部门绝对不会停电，即使欠费也不停电。还有你们万一家里停电，开关、灯泡坏了随时联系我们，这段时间我们都是随时待命保证先把电送出去。你们这里都是老年人，让他们一定要安心在家里待着，千万别出去。小区其他人员您也帮忙一起告知一下，有需要随时联系哈。”孙缙平本来想去小区看看，排查一下线路，但是特殊时期要保证老人们的健康安全，孙缙平只能通过电话再三叮嘱，让大家安心用电。
据悉，春节前配电运检室专门制定电力服务“连心卡”并组织共产党员服务队开展“春节暖心送服务”进社区活动，为社区孤寡老人、残疾人及困难群众送去节日慰问，主动帮助社区解决用电问题并发放“连心卡”。
