荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员禾年、曾铮) “屋里就三个老人，儿子媳妇一个是警察一个是医生，最近管不了我们，你们能不能来帮忙看看？”2月28日晚9时25分，家住宜昌市西陵区一马路2号的王大爷拨打供电抢修服务电话。
二十分钟前，王大爷家里忽然停电了，他马上联系了社区工作人员，社区工作人员上门看了下，为难地说：“大爷，您这好像是家里开关坏了，现在非常时期，恐怕难以找到电工上门维修，要不打供电公司电话试试？”
王大爷按社区工作人员提供的电话号码打过去，国网宜昌供电公司客服中心电力保障班副班长熊伟接到电话，立即说：“好的，您别急，我们马上过来。”
放下电话，做好防护，熊伟和同事卢俊一起赶到社区门口，工作人员一看是电力的抢修人员，高兴地说：“没想到你们这么快就来了，这种时候真是找不到其他人来维修，还是找你们有效！”登记了二人的通行证编号和电话、测量了体温后，工作人员带着他们到了王大爷家。
“太好了，你们来了，我和我老伴都60多岁了，家里还有一位80多岁的老太太，我儿子和媳妇都在一线工作，他们一个是警察，一个是中心医院的医生，已经一个月没回家了，没有电，我们可怎么生活呀。”王大爷着急地说。
“向您的儿子和儿媳致敬！您放心，我们既然来了，就一定给您弄好。”熊伟和卢俊经过排查，确认是客户自家开关烧坏，他们拿出备用开关，进行了更换，很快，家里的灯亮了。
王大爷和老伴正跟二人说着感谢，接到了正在执勤的儿子电话，听得出电话里儿子的声音很着急。“供电公司的人已经来给我们弄好了，我们有电用了！你忙吧，别担心了啊！”王大爷讲完电话，跟熊伟说：“我儿子说，还是国企有担当，谢谢你们！”
两位老人坚持要把抢修师傅们送到小区门口，才挥手告别。
