西陵区2020年基层卫生人员能力提升培训班（第一期）开班。（记者 章巧慧 摄）
荆楚网客户端—荆楚网消息（记者章巧慧 通讯员陈敏）4月24日，宜昌市西陵区卫健局2020年基层卫生人员能力提升培训班（第一期）开班，辖区6个社区卫生服务中心、10个社区卫生服务站的70余名医务人员参加培训。
基层卫生人员作为人民群众的健康“守门人”，服务能力直接关系着广大群众的健康水平。本次培训旨在以“优质服务基层行”为契机，全面梳理医疗制度，补齐医疗短板，提高基层医疗机构卫生技术人员对常见病、多发病的诊疗能力，以及家庭医生签约服务的质量，增强群众的获得感和对基层医疗卫生服务的满意度。
培训现场，邹秀兰导师等9位医疗卫生专家结合“优质服务基层行”活动，从创建感悟分享、慢病防治新进展、制度化建设、PDCA管理工具运用、安全管理、药品管理、传染病管理、护理质量管理、沟通技巧等方面为大家完成了精彩授课。
“‘优质服务基层行’活动不是阶段性工作，对质量持续改进的不懈追求和精益求精，是一项长期性工作。”西陵社区卫生服务中心主任邬宗庆介绍，该中心于今年3月份正式启动“优质服务基层行”活动，活动运用“PDCA”管理工具，对“质量、安全、服务、管理、绩效”等五个方面进行持续改进，促进医院管理的科学化、规范化、标准化，提升了服务能力，确保了医疗安全。该中心还将开展“PDCA循环管理案例评比”活动等措施，深入推进医疗质量、安全、服务的持续改进，确保患者安全。
通过本次培训，学员纷纷表示，对高血压、糖尿病等疾病重症的识别与诊疗有了更进一步的了解，对增强家庭医生团队签约相关服务技能有更好的认识，也对以后的诊疗有很好的指导和启发。
西陵区卫健局局长汪桂兰表示，下一步，西陵区74支杏林春晓志愿者团队将深入社区进行防疫知识的宣传和复工复产的防控指导，切实提升基层医疗服务水平，以暖心服务让更多群众受益。
