荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员黎国亮 王芳)“报修路灯故障时,抢修人员多久到达现场?”近日,国网宜昌供电公司三送工程分公司(市路灯管理服务中心)纪检工作组实地走访、电话回访社区居民,常态监察督导了路灯运维优质服务工作。
今年以来,市路灯管理服务中心紧盯路灯升级改造和小区小巷补光补亮等工程项目,采取现场走访、查阅台账等方式,全程监督、严肃查纠漠视侵害群众利益的问题。
该中心把“民生路灯”亮灯率作为评价优质服务水平的“硬指标”,拓大监察广度、深度和力度,对路灯运维资金使用、物资采购、后勤保障等重要环节开展专项监督检查,确保优质服务监督检查全覆盖、无盲区。近期累计为群众办实事解决路灯照明报修263起、小区小巷补光补亮227处、更换LED灯具774盏,亮灯率保持99%以上。
下一步,路灯管理服务中心将持续发挥监督保障作用,聚焦“保民生、保服务、保亮化”,监督检查路灯照明品质提升工程,严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题,以强有力的监督执纪问责确保“民生路灯”照明。