荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李泽民)为进一步推广和应用湖北省企业职工社会保险信息系统,有效解决新系统办理业务人员聚集、工作效率不高的现实问题,宜昌市社保征稽局立足企业所需、人民所想,创新推出社保经办“码上知”,将9项热门业务的操作图示,以二维码形式展出,实现社保政策和操作讲解即时扫码、即时获取,让企业与民众享受更优的服务、更高的效率,不仅优化了营商环境,而且增强了群众、企业的获得感。
宜昌社保“码上知”。通讯员供图
宜昌社保“码上知”(第一季)推出半月有余,截止目前,已有22000多人次扫码观看,查看量最高的前三项业务分别是“认定单开具”、“人员增减”以及“用微信电子社保卡扫码登录”,其他事项查看量均超过千余次以上,“一扫尽揽”成为社保服务新常态。
截止目前,已有22000多人次扫码观看。通讯员供图
“面对新系统上线带来的流程更新、咨询增多、业务变化等问题,我们将根据群众关注的热点社保事项不断创新服务举措,建立‘码上知’数据库,扩展‘码上知’内容,不断提高参保服务质量和效能。”宜昌市社保征稽局“码上知”制作者彭涛表示。