荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员林勇)“我只跑了一个住建窗口,区供电公司就能提前介入、提前规划,主动上门服务。大大节省了我们企业的时间成本,这样的服务方式真是太方便了。”7月19日,玫瑰城3期开发商代表郑立高兴的说。
一天前,郑立到夷陵区住建窗口办理项目规划许可证,窗口工作人员审验资料后,开始录入工程审批管理系统,触发多部门协同联办提醒。国网宜昌市夷陵区供电公司大客户经理李玉红通过后台系统同步在线上对该项目进行审核,并及时上门为客户服务,提前做好项目规划。
据了解,今年以来,国网宜昌市夷陵区供电公司以企业和群众的需求、期盼为出发点,积极与区政务服务中心、区住建部门对接,推行“一事联办”集成服务,依托夷陵区政务服务中心公共服务平台、工程建设审批系统建立办电服务子模块,集全区项目查询、用电申请、协同办公于一体,实现工程信息共建共享。该公司进一步简化用电报装相关手续,试行“先导式”办电服务,对有办电需求的企业,分类推送至公司发展建设、运维检修等部门,主动解决用户办电难点、堵点。通过“减材料、减流程、减时限、减跑动”,大中型企业客户办电“最多跑一次”,小微企业客户办电“一次都不跑”,最大程度的方便用户,提升群众满意度,全面优化营商环境、助推经济高质量发展。
下一步,国网夷陵区供电公司将拓展与更多部门的联办机制,让各种办电事项实现联办,切实让群众办事更便捷、得实惠。