荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员邓婉、龙德芹）自6月以来，为深入贯彻落实省市委关于开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，国网宜都市供电公司迅速响应集结，积极行动，公司营销专业4个党支部共计80余名党员深入一线走访广大用电客户，收集客户需求清单并及时解决，推动掀起下基层、转作风、办实事的热潮。
面对面交流 服务企业解难题
6月28日，该公司党委负责人来到聂家河镇实地走访宜昌清水岸农业开发有限公司旅游休闲食品生产及展销综合服务项目的施工工地，对该农业开发公司进行电价政策宣传。并要求属地供电所做好后续正式用电报装服务。对于施工工地临近10千伏线路给施工带来诸多不便的问题，采取塔吊限位等方式为其解决塔吊施工安全问题，保障其正常施工。“要主动服务，做好精益运维和优质服务工作，增强用户体验感，达到‘无感用电’的效果！”
网格落地 夜间巡视查隐患
“用电情况怎么样？”“网格员有没有进群，电力设施开展计划检修前有没有及时收到通知？”7月4日晚，该公司枝城供电所党员带领网格员以“结对子”方式前往西湖春天、锦上城、长安街等处住宅小区及周边商铺进行走访，详细了解用电客户夏季用电需求，核实小区网格化落地情况。“您放心，面对夏季高温高负荷，我们已经组织人员进行夜巡，在夜间用电高峰时段，开展红外测温和负荷测试工作实时进行监测，提前做好高温引发的安全生产隐患防范和应对工作！”
今年以来，国网宜都市供电公司大力围绕“作风建设年”活动要求，以党建引领凝聚善治合力，发扬“高严细实快”作风，共计走访企业客户70户、居民客户654户，收集客户“下火线老化”“如何使用网上国网”“开农家乐想装三相表”等问题诉求488个，纪检监察人员紧盯关键环节，持续关注营商环境领域问题，督促各级党员干部主动作为。截止目前已解决或解答问题412个，沟通取得客户理解44个，向上争取项目资金持续推进32个，做到问题收集处理反馈全闭环。
