3月26日上午，宜昌中南中医医院有限责任公司为西陵区政务服务中心卫健窗口送来一面写有“心系企业，情暖人心，服务至上，尽善尽美”的锦旗，感谢西陵卫健窗口工作人员高效办理相关业务。
（通讯员供图）
据了解，因企业运营和用工需求等原因，要在今年春节放假前新办完成宜昌中南中医门诊部。西陵区政务服务中心卫健窗口工作人员了解后，迅速安排专人对接，多次利用休息时间到现场进行布局设置、技术指导。为减少申办对象来回跑路，窗口安排专人指导通过网上提交办理相关业务，赶在春节放假前为其办理了《医疗机构执业许可证》。在之后办理医师护士变更注册事项时，因为对系统操作不熟悉，几次网上提交都失败了，十分着急。窗口工作人员刘荣知晓后，立即与该单位联系，先是通过电话、QQ指导，最后直接“手把手”现场教学，全程帮办代办。热情高效的服务受到企业好评，真正实现了“最多跑一次，服务零距离”。
一直以来，西陵区卫健局心系企业和群众，多措并举，努力打造优质暖心服务。2023年，共收到办事单位和群众锦旗5面、感谢信3封，窗口工作人员刘荣被评为2023年度政务服务窗口先进个人。下一步，该局将不断强化服务意识，持续优化营商环境，提升群众办事满意度。(通讯员何敏 余华蓉 刘俊）
