荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王芳）“谢谢你们这么耐心细致地调解，我的工伤待遇终于赔偿到位了！”近日，劳动者杨某终于拿到了工伤赔偿款，可以安心回家了，离开前再三向夷陵区劳动维权中心调解员表示感谢。
原来，杨某因工伤待遇赔付问题与用人单位发生了劳动争议，双方就赔偿方案未能达成一致、僵持不下。经过调解员耐心调解后，最终达成和解，该单位通过转账的方式向杨某支付了全部工伤待遇。
这只是夷陵区劳动维权中心调解的众多劳资纠纷案件中的一件，为真正化解双方当事人的劳资矛盾，该中心调解人员始终秉承“先行调解”原则，晓之以理、动之以情，讲政策、摆事实来劝说当事人，既为劳动者节省维权成本，也不影响企业信用。
为更好服务经济社会发展大局，夷陵区人社局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“和合共生”理念为引领，创新推行“1234和合文化”工作法，通过“一张网布控、双轨道防控、三维度调控、四机制稳控”，从源头预防和化解劳动纠纷，从根本降低企业不当用工违法成本及劳动者维权成本，营造更优法治化营商环境。
一张网布控，调优组织建设促争议“贵和尚中”。按照“五级联动、层级过滤”的思路，该局组建5支调解队伍，持续健全“区、镇、村、园区、企业”五级调解组织网络矩阵，筑牢调解在维护稳定中“第一道防线”的作用。
双轨道防控，畅通维权渠道促争议“善解能容”。聚力“一站式”线下综合服务，该局在维权中心集中设置标准化服务大厅、信息化仲裁庭、“人社+工会”裁调工作室等“一站式”劳动维权综合服务载体，实现咨询、援助、调解、仲裁一条龙服务；依托劳动争议在线受理平台、农民工工资监管系统、人社+工会裁调“宜齐调”等平台，提速“掌上办”线上立体调处，构建“一键申请、一次受理、一网通办”的全域解纷格局。
三维度调控，丰富多元调解促争议“夷”调就顺。该局以五级调解组织为载体，构建人民调解、工会调解、行政调解、仲裁调解、司法调解“五调联动”大调解格局；持续走访服务企业，采用座谈调研、现场办公、订单式法律培训等方式，向企业和劳动者宣传劳动法规，引导企业规范用工、自主化解争议。
四机制稳控，完善内部协商促争议“和而不同”。该局指导企业调解组织建立内部协商机制，推进企业完善内部申诉、协商回应制度，及时回应诉求；建立劳动争议监测机制、新就业形态争议化解机制、案件速调快裁机制，加强部门信息共享、会商研判，快速化解劳动争议。
