荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员幸汐媛)近日,阳光大药房企业负责人手拿绣有“心系企业,尽职尽责,高效服务,温暖贴心”的锦旗来到五峰土家族自治县医疗保障局,向医保工作人员积极作为、主动服务、助力企业纾困解难表达真挚的感激之情。
据悉,阳光大药房等12家协议药店的名称、法人等重大信息发生变更,按要求应重新申请信息化标准化验收后,方能正常进行医保结算。此前,信息化验收均由医保协议运维方按月集中处理,为了不影响协议药店正常经营,切实提高服务企业工作质效,五峰土家族自治县医保局将信息化标准化验收“集中办”改为“适时办”,由以往企业经营人员“自主办”升级为医保信息人员“陪同办”。医保信息工作人员收到变更申请后迅速行动,协调并协助协议运维人员,仅用2天时间深入牛庄、采花等6个乡镇,指导12家零售药店完成了医保专网、结算电脑硬件、医保终端、结算信息等现场查验,本次提交申请的所有零售药店均顺利通过信息化标准化验收。
近年来,五峰土家族自治县医保部门认真贯彻落实优化营商环境要求,创新推出了便企、便民服务的“套餐系列”,“三进服务”、“便民医站”、“医保专线全时办”等多次走进央视报道推介。县医保局积极发扬“店小二”精神,在政策范围内通过优化经办方式方法,打通了服务企业迅速办、办成事通道,既保证了企业正常营业,又方便了群众就医购药。