五峰医保：“适时办+陪同办”暖心贴心服务企业

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员幸汐媛）近日，阳光大药房企业负责人手拿绣有“心系企业，尽职尽责，高效服务，温暖贴心”的锦旗来到五峰土家族自治县医疗保障局，向医保工作人员积极作为、主动服务、助力企业纾困解难表达真挚的感激之情。

据悉，阳光大药房等12家协议药店的名称、法人等重大信息发生变更，按要求应重新申请信息化标准化验收后，方能正常进行医保结算。此前，信息化验收均由医保协议运维方按月集中处理，为了不影响协议药店正常经营，切实提高服务企业工作质效，五峰土家族自治县医保局将信息化标准化验收“集中办”改为“适时办”，由以往企业经营人员“自主办”升级为医保信息人员“陪同办”。医保信息工作人员收到变更申请后迅速行动，协调并协助协议运维人员，仅用2天时间深入牛庄、采花等6个乡镇，指导12家零售药店完成了医保专网、结算电脑硬件、医保终端、结算信息等现场查验，本次提交申请的所有零售药店均顺利通过信息化标准化验收。

近年来，五峰土家族自治县医保部门认真贯彻落实优化营商环境要求，创新推出了便企、便民服务的“套餐系列”，“三进服务”、“便民医站”、“医保专线全时办”等多次走进央视报道推介。县医保局积极发扬“店小二”精神，在政策范围内通过优化经办方式方法，打通了服务企业迅速办、办成事通道，既保证了企业正常营业，又方便了群众就医购药。