荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员尤亚林、余琼娥、胡巧玲、杨涛）近日，福建南平南孚电池有限公司工作人员将一面写有“执法楷模 维权先锋”的锦旗送到宜都市市场监管局门口，以示感谢。
今年5月以来，该局联合该公司在宜都开展南孚电池专项打假维权行动，出动执法人员166人次，检查经营主体143家，查获扣押涉嫌侵犯“南孚电池”商标权产品3316粒，立案查处5起，有效维护企业合法权益，营造公平有序市场环境。
这是宜都市市场监管局全力优化营商环境的一个缩影。创优营商环境，助力经济发展，宜都市场监管一直在路上。
靠前服务“多一步”，助企发展“快一步”
“没想到你们还亲自上门服务，不到10分钟就完成了‘个转企’的办理，让我们少走了很多弯路。”5月27日，宜都市民李女士拿到企业营业执照，喜悦之情溢于言表。
前不久，李女士通过湖北省个体工商户公共服务专区诉求反映通道咨询“个转企”相关事宜，宜都市市场监管局工作人员第一时间为其答疑解惑。
在了解到李女士着急与其他公司签订合同后，该局立刻组织专人开展一对一上门帮办代办服务，在保留原有字号的基础上，顺利完成了从个体工商户转型升级为企业的手续，让李女士成功签订了合同。
近年来，宜都市市场监管局持续深化“高效办成一件事”，大力推行上门办照、下乡送照、一事联办、“周日不打烊”等举措，积极落实“个转企”系列服务，对个体工商户进行分型分类培育，激发市场主体发展潜力，增强经济发展活力，截至目前，该局共帮助60余家个体工商户转型升级为企业。
大雪堵路不堵心，信用修复“及时雨”
“您好，请问可以网上申请信用修复吗？”今年2月，宜都市市场监管局接到宜昌某某公司的电话求助。
原来，该公司于2023年11月因行政违法被信用惩戒，三个月公示期满未及时修复。当下，该公司欲参与投标，却因信用问题导致投标受限，奈何大雪封路，无法前往现场办理。
该局工作人员了解情况后，决定特事特办，通过线上沟通，告知该企业需提供的相关材料，严格审核后出具《准予信用修复决定书》，顺利帮助该企业完成信用修复。
“你们真是帮我们解决了大问题！今后一定严格遵守各项法律法规，维护公司信誉，呵护公司形象。”该企业负责人坚定表示。
近年来，宜都市市场监管局探索建立信用监管闭环模式，加大对失信主体的信用修复帮扶力度，加快建立有利于市场主体自我纠错、主动自新的信用修复机制，开展网上申请办理修复，推进信用修复便利化，共修复企业类市场主体400余户。
天南海北三千里，知产维权“零距离”
2023年12月，宜都市市场监管局接到一起关于“墙体挂件”的外观设计专利侵权纠纷案件，请求方位于广东省广州市，被请求方为宜都市住所托管企业，其实际经营地址位于浙江省宁波市。
考虑到双方路途遥远，为减轻当事人诉累，高效便捷解决当事人纠纷，在征得请求双方同意后，决定采取线上口头审理，经过2小时的视频连线，该案顺利审结并作出行政裁决。
该案是《国家知识产权局行政裁决案件线上口头审理办法》实施以来，全省首例通过线上口头审理并予以行政裁决的专利侵权案件，也是宜都市加大知识产权保护力度，强化专利侵权纠纷行政裁决工作的缩影。
近年来，宜都市市场监管局通过进一步畅通侵权纠纷诉求渠道、优化案件处理方式、夯实基层维权力量，实现了知识产权纠纷高效受理、专业调处，累计办理专利侵权纠纷案件16件，其中作出行政裁决9件、调解结案4件。
