荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员杨洋、付晶蕊)6月26日,家住远安县沮阳小区的张大爷因腿脚不便,不会使用智能手机,无法办理养老资格认证。拨通了政务中心人社专区的协助电话后,不到半小时,工作人员上门为老人解决了问题。
据了解,像张大爷这样不会使用智能手机的群众还有很多,为保障这部分困难群体顺利完成认证,远安县人社局依托村(社区)网格服务,主动延伸服务触角,借助各种形式的进村入户活动,开展养老认证“送上门”服务,特别是针对独居及行动不便的老年人,主动上门协助,确保每一个退休人员的养老资格认证不遗漏,每一个退休人员的“养老钱”都能正常、按时发放。
远安县人社局将始终践行23℃人社服务理念,为老弱病残等特殊群体开辟“绿色通道”,提供上门服务,持续优化营商环境,做到人社服务零距离,进一步提升人民群众的幸福感和获得感。
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