荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨洋、付晶蕊）6月26日，家住远安县沮阳小区的张大爷因腿脚不便，不会使用智能手机，无法办理养老资格认证。拨通了政务中心人社专区的协助电话后，不到半小时，工作人员上门为老人解决了问题。
据了解，像张大爷这样不会使用智能手机的群众还有很多，为保障这部分困难群体顺利完成认证，远安县人社局依托村（社区）网格服务，主动延伸服务触角，借助各种形式的进村入户活动，开展养老认证“送上门”服务，特别是针对独居及行动不便的老年人，主动上门协助，确保每一个退休人员的养老资格认证不遗漏，每一个退休人员的“养老钱”都能正常、按时发放。
远安县人社局将始终践行23℃人社服务理念，为老弱病残等特殊群体开辟“绿色通道”，提供上门服务，持续优化营商环境，做到人社服务零距离，进一步提升人民群众的幸福感和获得感。
