荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭磊）“您好，请问换乘中心怎么走？”7月11日，正在三峡大坝坛子岭景区执勤的消防员龚辉遇到一位老人过来问路，考虑到雨天湿滑、老人行动不便，龚辉便联系景区工作人员利用观光车接送。“太感谢你了，给你添麻烦了！”“不用客气，这都是我们应该做的！”龚辉一边搀扶起老人，一边贴心地为老人收整座椅。
服务坝区一直是宜昌市三峡坝区消防特勤大队的建队之基，大队党委紧贴宗旨使命，着力打造志愿服务“三支队伍”，将便民服务融入日常工作当中。
2023年2月起，三峡大坝坛子岭景区“三峡蓝”便民服务站正式投入试运行，服务站采取“三班倒”模式，每天6名消防员轮流到服务站执勤，执勤采取“定点+巡逻”的模式，主要开展服务游客、接水问路、防火宣传、应急救援等工作，特别是在坛子岭景区的上坡处，经常有坐着轮椅的游客需要帮助，服务站会派出一名消防员推着他们参观旅游。
“志愿服务不一定要轰轰烈烈，也可以润物细无声。我们要持之以恒做好身边力所能及的小事，靠一代又一代三峡消防人接续奋斗，积小善为大善。”三峡坝区消防特勤大队政委叶志红表示。
据悉，“三峡蓝”便民服务站设立一年多来，执勤消防员共服务帮助游客1000余次。
