荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周磊）近日，当事人张磊（化名）在《人民调解协议书》上签字，自愿达成调解协议后，立即给宜昌市西陵区委政法委工作人员发来信息：“感谢西陵区委政法委，我一生感恩政法委工作人员。”
6月中旬，西陵区委政法委工作人员周平（化名）在乘坐网约车的过程中，司机张磊询问“您是法院上班的吗？”周平疑惑地回答：“不是，为什么这样问呢？”随即，司机张磊道出了自己的苦衷。
原来，张磊是湖南人，自2011年2月起一直在西陵区某公司工作。2023年10月，张磊被确诊癌症并进行住院治疗。2023年12月，公司以张磊身体不好为由，安排其病休，并多次找其协商解除劳动关系未达成一致。
今年4月1日，公司便向张磊送达了《待岗通知书》，每个月为其发放当地最低工资标准的80%。张磊对此表示不同意，并要求返回原岗位。没过多久，张磊发现自己进入公司的门禁卡权限被取消，无法进入工作场所，双方矛盾就此进一步激化。随后，张磊几次到公司谈判无果后，向西陵区人社局申请了劳动仲裁。
目前，张磊有个女儿在读初中，经济负担重。在失去原有工资收入情况下，张磊便以经营网约车谋生，每天超负荷工作，体重从之前200斤迅速瘦至140斤。加之自身患重大疾病医疗费用开支大，导致家庭生活越发困难。
了解到张磊的情况，周平陷入沉思：能否通过人民调解的途径，快速解决该司机实际困难，同时也帮助企业化解纷争？他添加了张磊的微信，并积极安抚。回单位后，周平立即将情况告知西陵区矛盾调解中心，中心也随即安排了人民调解员徐宏林第一时间开展调解。
“我已经申请了劳动仲裁，要是仲裁不满意我就去上访，去法院告他，不行就和他拼命！”张磊在与调解员徐宏林的通话中，愤怒地说。
徐宏林第一时间约见了张磊，耐心了解张磊的家庭困难和现实需求，迅速帮助公司和张磊搭建了沟通桥梁。与此同时，他与区劳动监察大队、区劳动人事争议仲裁院等单位多方联动，先后4次拜访张磊工作的公司，向其宣传《劳动法》等法律法规，帮助分析利弊，督促其履行法人职责，积极解决劳资矛盾。另一边，周平保持和张磊的密切联系，对其进行心理疏导和安抚。
最终，公司与张磊达成了调解协议，公司同意一次性支付张磊生活困难补助6万元，张磊撤回仲裁申请。
收到补助后，张磊非常感激地联系周平：“现在才知道您是西陵区委政法委工作人员，真是太感谢您了！您日后如果需要网约车出行，随时叫我，我全程为您服务！”
本次调解的顺利达成，为司机张磊争取了合法权益，为公司避免了一起纷扰事件，也让公司免于进入仲裁或诉讼程序，为公司的正常运转创造了好的营商环境。
