荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员何敏、刘俊）高效规范办实事，热心服务暖人心。7月18日上午，宜昌牙管家口腔医疗有限公司的段女士为西陵区政务服务中心卫健窗口首席服务员送来一面锦旗，感谢西陵卫健窗口首席服务员高效帮助办理诊所备案凭证。
“卫健首席服务员服务周到、热情、细心，没想到1个小时就能拿到诊所备案凭证！”段女士高兴地说。
据了解，西陵区卫健局在得知该公司有意在西陵区开办一家口腔诊所的消息后，积极指导其办理分公司营业执照。首席服务员余华蓉主动与企业对接，详细讲解办理口腔诊所的标准要求和申请材料的准备，全流程帮办代办，仅用不到1小时就帮助企业拿到了诊所备案凭证。优质高效的服务受到了企业好评，真正实现了“最多跑一次，服务零距离”的服务理念。
近年来，西陵区卫健局把落实首席服务员制度作为推动营商环境持续优化升级的主要抓手，首席服务员在授权范围内，直接履行审批职责，大大缩短了办证办件时间，助力优化营商环境提质增效。
