荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员罗洋、陈方园、吴丹、郑洋）为更好服务实体经济，确保可持续发展，当阳市国投集团从“温度、精度、速度”多维发力，及时回应和解决市场主体诉求，为实体经济发展打造优质的营商环境，并取得显著成效。
提升服务“温度”， 做市场主体的“贴心人”
“没有你们的帮助，我们估计就要放弃继续开店了。”当资（宜昌市）资产经营股份有限公司租赁门面的林老板说。
林老板是一位视听障碍残疾人，和妻子靠经营60平米的早餐店养家糊口，夫妻二人相互扶持、勤劳经营，店里的生意也基本能够保证全家人的温饱。但近年来，店铺周围陆续开了几家同类店，林老板的生意已不如往日，惨淡了许多。店铺的租金是家里的一项大额支出，每到缴纳租金时，夫妻俩就倍感压力，愁的一度让他们有了放弃经营的念头。作为出租方的当资公司了解到林老板的情况后，立即向上级汇报了相关情况，通过减租的方式帮助其减轻经营负担，顺利渡过了难关。
据统计，自2020年以来，当资公司已持续为租赁户减免租金共1235.9万元，用真金白银和有温度的服务回应市场主体，让其获得感、幸福感和安全感倍增。
提升服务“速度”，做市场主体的“知心人”
“今年以来，针对国有资产围墙破损、屋顶排水不畅、漏水等问题进行了十余次抢修，及时消除了安全隐患，租赁户对我们解决问题的速度和效率十分认可。”当阳市国投集团资产维修工作人员说。
当阳市国投集团始终坚持以客解户思维服务实体经济，主动靠前服务，聚焦关键小事，解决堵点难事，办好服务大事，切实把方便留给租赁户。在做好常规维修工作的同时，注重建立资产维修管理台账，整合各类维修资源，方便后期出现同类型维修事项时，能够迅速反应、做好维修前期准备工作。同时，探索建立规范化、便民化国有资产管理系统，开发从提出维修申请到确认维修完成的全流程线上审批操作流程，达到“易申请、零跑腿、快办理”，高效办成一件事的效果。
提升服务“精度”，争做服务“匠心人”
近日，宜昌玉利泉农业生物科技有限责任公司（以下简称“玉利泉公司”）向当阳市国投集团申请的300万元应急转贷资金已一次性归还到位，使用资金8天，共支付了2400元费用。
“费率低、流程快，当天申请、当天到账，以后的流动资金保障难题已经算不上难题了”。玉利泉公司负责人十分感概。
近年来，从中央到地方密集出台了一揽子专项支持政策，扶持实体经济重振，当阳市国投集团采取“送政策上门”方式完整、准确、全面贯彻落实，把惠企政策的养分及时送达给市场主体，帮助解决“融资难、融资贵”等问题,切实降低经营成本。面向中小微企业、个体工商户积极宣传应急转贷纾困资金的适用范围、申请流程、占用费等内容，同时，加强与银行等金融机构的合作沟通，实现企业诉求第一时间受理、申请流程第一时间报批、转贷资金第一时间到位、报批结果第一时间反馈，精准帮助企业“无缝转贷”，低成本守住“生命线”。
当阳市国投集团应急转贷业务推动金融普惠覆盖面持续扩大，截至目前，已有20家中小微企业和6个个体工商户，从当阳市国投集团获得转贷资金26419.5万元，平均使用周期3.7天，为客户节约资金成本约1169万元。
优化营商环境是一项长期工程，需久久为功。接下来，当阳市国投集团将用心用情用力用智打通困扰市场主体健康生存和可持续发展的“难点”“堵点”问题，持续做优服务实体经济发展的保障工作，让良好的营商环境成为发展最靓底色。
