荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员吴昌志）“这个‘湖北医疗保障’小程序真好用，很多病患的医保问题基本上当场就能解决……”近日，前来参加培训的兴山县黄粮镇中心卫生院医保办负责人在会上由衷感慨。
交流会上，大家纷纷就各自在实际帮办代办医保事项时总结的经验和遇到的问题进行交流提问，兴山县医保服务中心工作人员一一进行解答。
今年兴山县医保服务中心已举办了3场医保服务事项培训交流会，培训内容涵盖了医保政策解读、系统操作技巧以及服务意识提升等多个方面，培训对象涵盖了县、乡、村三级医保经办工作人员。
近年来，为进一步打造“15分钟医保服务圈”，培养群众身边的医保政策“明白人”，兴山县医保服务中心主动对接联系，将辖区内定点医药机构、银行网点等共200余个网点拓展为“医保便民服务点”，通过“湖北医疗保障”小程序中“我要查”“我要办”等实用模块，将45项常用医保业务实现“家门口”就能办理，为不同参保群体提供个性化、人性化的服务，让党的政策真正惠及了每一位参保群众。
“我们将继续深化服务改革，探索更多便民、利民的服务模式，进一步优化医保领域营商环境，为辖区参保群众提供更加优质、高效的医保服务。”该县医保服务中心负责人表示。
